Aplika mój Orange nie działa Samsung a5

[Jozio885]

Witam
Mam problem z aplikacją mój Orange, przy próbie uruchomienia aplikacja się zawiesza na ekranie startowym, resetowanie telefonu jak i ponowa instalacja nie pomaga, telefon Samsung a5 2017 wszystkie aktualizacje zainstalowane.

[mabud73]

Na jakim ekranie zawiesza się appka?

• na tym?

• czy na tym?

Jeżeli na drugim, "wisi" za długo, odczekaj jeszcze trochę. Pierwsze uruchomienie trwa dość sporo czasu. Logowanie na stronie do NMO było?

[Jozio885]

Na 1 ekranie się zawiesza

[Anonim]

@Jozio885Jaki robisz reset czy do ustawień fabrycznych czy wyłączenie/włączenie telefonu ?  

[mabud73]

@Jozio885, czy rejestrowałeś/logowałe się już https://www.orange.pl/zaloguj.phtml

[Jozio885]

Wcześniej apka działała normalnie nie było problemów, logowałem się już, restart telefonu tylko był robiony, wolałbym nie resetować telefonu do ustawień fabrycznych.

[mabud73]

Proponuję odczekać jakiś czas...kilka godzin...do 24h...Być może są przeprowadzane prace serwisowe na Twoim koncie. U mnie wszystko działa ok. Jeżeli po tym czasie nie będzie działało, proponuję kontakt z @Wiktor...może on coś poradzi...pomimo urlopu 😉

[Mikołaj · Accepted solution]

@mabud73 Na urlopie @Wiktor niewiele pomoże, tym bardziej jeśli tak jak sugerowałeś, problem dotyczy konkretnego konta klienta.

@Jozio885 Najszybciej Twoje indywidualne konto sprawdzi BOK, sugeruje skontaktować się z nimi, na przykład, za pomocą czata.

[Wiktor]

To jeszcze dodam info o istnieniu takiego tematu. O niczym nie przesądzam, że może (... ?) to ma jakiś związek .
Dodatkowo @Jozio885 zachęcam Cię do skorzystania...

Pokaż szczegóły

z takiej pięknej zasady społecznościowej