brak internetu od ok 16h

ROZWIĄZANE

Poziom 11, Tropiciel Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

brak internetu od ok 16h

Witam. Chciałbym sie dowiedzieć czemu nie ma internetu od 16? Województwo Mazowieckie Powiat Mławski
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:
Anonim

Nie dotyczy
  • 0
  • 0
  • 0

brak internetu od ok 16h

@Traqertak więc zgłoś sprawę do BOK. Tylko oni Ci pomogą. Jak masz telefon komórkowy w Orange to zainstaluj sobie aplikację Mój Orange i możesz skontaktować się z doradcą za free. Pozdrawiam.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

17 ODPOW. 17
Anonim

Nie dotyczy
  • 0
  • 0
  • 0

brak internetu od ok 16h

Wyłącz i włącz ponownie router/telefon, sprawdź również czy nic się nie wypięło z routera, gniazda telefonicznego, etc.... Jeśli nie działa to proponuję skontaktować się z BOK. @Traqer nie mamy tutaj podglądu na aktualne awarie w Orange oraz na to co się dzieje na Twoim koncie abonenckim. Pozdrawiam.


Poziom 11, Tropiciel Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

brak internetu od ok 16h

Wszystko robiłem i nic nie pomogło. Dzięki za odpowiedź. Pozdrawiam

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 5534
  • 18920
  • 187

brak internetu od ok 16h


Traqer napisał(-a):
Wszystko robiłem i nic nie pomogło. Dzięki za odpowiedź. Pozdrawiam

Jeżeli zgłosiłeś do BOK to trzeba poczekać na usunięcie awarii... do 72 godzin... potem, jeśli poblem będzie nadal, ponowiłbym zgłoszenie.

Anonim

Nie dotyczy
  • 0
  • 0
  • 0

brak internetu od ok 16h

@Traqertak więc zgłoś sprawę do BOK. Tylko oni Ci pomogą. Jak masz telefon komórkowy w Orange to zainstaluj sobie aplikację Mój Orange i możesz skontaktować się z doradcą za free. Pozdrawiam.


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32937
  • 39725
  • 1397

brak internetu od ok 16h

@Anonim: to nie jest do końca prawdą, dzwoniąc na mobile - połączenie jest za free. Dzwoniąc na działy stacjonarne nadal połączenia są płatne 😞
Anonim

Nie dotyczy
  • 0
  • 0
  • 0

brak internetu od ok 16h

@Piotrekk85 to nie da się za free połączyć przez tą aplikacją z doradcą?? Aplikacja Mój Orange również nie obciąża naszego transferu. Tak więc....mam rozumieć że to wielka ściema??


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32937
  • 39725
  • 1397

brak internetu od ok 16h

Połączenie z internetem przez Mój Orange jest zawsze za free (nawet jak się nie ma pakietu) z komórki Orange.
Ale dzwonienie na BOK z aplikacji odbywa się nie jako połączenie internetowe, ale zwykle połączenie głosowe (rozmowa) z pewnym specjalnym numerem.
Anonim

Nie dotyczy
  • 0
  • 0
  • 0

brak internetu od ok 16h

@Piotrekk85 czyli Blog Orange kłamie?? Zobacz tutaj. Cyt. z Blogów Orange.: "Jeżeli w pełni zalogujecie się do aplikacji, czyli za pomocą loginu i hasła to będziecie mogli zadzwonić na infolinię bez konieczności przechodzenia przez automatyczne menu głosowe, a w dodatku, połączenie będzie bezpłatne.

Jeśli w aplikacji użyjecie autologowania, o którym pisaliśmy niedawno to konieczne będzie przejście przez automatyczne menu, a połączenie nie będzie bezpłatne, więc warto założyć darmowe konto.


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32937
  • 39725
  • 1397

brak internetu od ok 16h

@Anonim: sam udzielałeś się w komentarzach na blogu (jest odp. Orange Expert), temat był już poruszany na forum. Dla stacjonarnych to nie działa. Artur pisał tu na forum gdzieś, że jest "w planach".