Witam. Problem mój polega na tym, że zmieniłem miejsce zamieszkania i nie wiem co zrobić z moimi usługami. Mam ich kilka (m.in. Neostrada, TV). Umowę mam dość długą, ale nie mogę z niej już korzystać. Czy ktoś doradzi co mam zrobić?
Jeżeli któraś z odpowiedzi okaże się skuteczna, oznacz ją proszę jako rozwiązanie. Dzięki temu inni użytkownicy będą mogli szybko znaleźć interesującą ich odpowiedź.
Ja również będę miał ten problem za chwilę. Mam obecnie od 1 roku Orange Love, a będę się wkrótce przeprowadzał w tym samym mieście. Co w takim przypadku zrobić. Pisać o przeniesienie? Nie bardzo to jakoś sobie wyobrażam gdy w nowym miejscu nie będzie światłowodu. Przed umową mój opiekun zapewniał mnie że nie ma z tym kłopotu, że jeśli operator nie może świadczyć dostaw wg umowy pod nowym adresem umowa zostanie rozwiązana bez kosztów z mojej strony. Jak to jest ktoś wie?
Od nowego roku tak dobrze nie jest podobno. Jeśli nie ma możliwości technicznych pod nowym adresem, to zostaje usługa na starym. A rezygnacja tylko z karą.
Niekoniecznie. Orange zaproponuje alternatywną usługę na nowym adresie np. LTE i jeżeli podpiszesz na nia umowę to poprzednia będzie anulowana bez kary.
