Vdsl 27 Mbit na 150 metrach do centrali

[Bram]

► W temacie doprecyzowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

Dzień dobry,

Orange nie widzi problemu, ja już tak. Mam neo do 80Mbit, router spina się na prędkości 27. Sęk w tym że jakiś czas temu było to ponad 70Mbit. Mój dom znajduje się w odległości 40 metrów od centrali, kabel jest napowietrzny, więc widzę jego przebieg. Pewnego dnia, prędkość downlon spadła. Wczoraj dzwoniłem do Orange i powiedziano mi że download od poziomu 20Mbit jest ok i nie można zgłosić awarii. To głupie że na takiwj odległości sprzęt Orange nie rafzi sobie z uzyskaniem pełnej prędkości. Co mam zrobić, interweniować w UKE że 80Mbit to wińsku mrzonka i Orange programowo ovniża prędkość łącza?

[Anonim]

Masz dwa wyjścia napisać reklamacje do Orange albo najlepiej do UKE 

[Arti_Kn_Pl]

Pewnie pogorszenie linii napowietrznej, słaby styk lub coś w tym stylu, tym bardziej, że to linia napowietrzna. Wyłącz router i zgłoś awarię całkowitą. 🙂 Orange wyśle technika, który przejrzy linię. Pamiętaj jednak, że nieuzasadnione wezwanie technika może cię kosztować chyba 49 zł. Zgodnie z umową masz poprawną prędkość.

[Anonim]

---

@Arti_Kn_Plnapisał(-a)
 Wyłącz router i zgłoś awarię całkowitą. 🙂 Orange wyśle technika, który przejrzy linię. Pamiętaj jednak, że nieuzasadnione wezwanie technika może cię kosztować chyba 49 zł. Zgodnie z umową masz poprawną prędkość.

---

@Arti_Kn_PlJest to widoczne w systemie w logach że sprzęt został wyłączony.

[Arti_Kn_Pl]

To wyciągnij wtyczkę z gniazdka telefonicznego i odczekaj trochę. Przerwa na linii.

[Anonim]

► Post został poddany moderacji - Moderator Wiktor ◄

@Arti_Kn_PlTakie rzeczy są widoczne w Orange

[Piotrekk85]

► Wpis został poddany moderacji - Moderator Wiktor ◄

@Bram: Przy neostradzie do 80 masz ustalone widełki 20-80. Pokaż statystyki DSL z routera. Dodatkowo może być wiele przyczyn pomniejszenia prędkości. Zgłoszenie techniczne możesz dokonać zawsze, tylko trzeba pamiętać że niezasadne wzywanie technika kosztuje 39 zł (zgodnie z cennikiem). Z poziomu forum ciężko to zweryfikować. Jeśli masz router od Orange (livebox lub funbox), możesz za pomocą aplikacji mój funbox wykonać diagnostykę działania usługi.

[BORAX]

@Anonim nie są. Pomiary tego nie mówią.

[Bram]

Odmówiono mi przyjęcia zgłoszenia, ponieważ rzekomo jest powyżej 20Mbit

Wszystko działa stabilnie, jak styk byłby słaby, to miałbym dużo błędów a tu jest czysto.

Nie wierzę że jest to ograniczenie linii, za krótki odcinek, brak błędów i kiedyś było 70 Mbit. Chcę załatwić temat normalnie, bez naciągania i tego samego oczekuję od operatora.

Parametry linii:

• Stan połączenia DSL  włączone
• 2.2Tryb synchronizacji DSLAuto
• 2.3Ostatnia synchronizacja DSL 8 września 2018, 09:36
• 2.4 Czas połączenia DSL03 d 12 g 58 m 48 s
• Prędkość i margines szumu
• 2.5 Prędkość synchronizacji DSL w górę 8566 Kb/s
• 2.6  Prędkość synchronizacji DSL w dół 27995 Kb/s
• 2.7  Margines szumu w dół  27.4 dB
• Jakość linii (błędy)
• 2.8  Liczba sekund z błędami (ES) w trakcie pobierania (od momentu ostaniej synchronizacji) 0
• 2.9  Sekundy z poważnymi błędami (SES) w trakcie pobierania (od momentu ostaniej synchronizacji) 0

[Anonim]

@BramNic nie widać żeby coś się działo na linii brak błędów ES i SES dlatego nie zostało przyjęte zgłoszenie. Wszystko zgodne z umowa od 20 do 80.