Dzień dobry,
Mam następujący problem i sam już nie wiem co mam robić. 23 listopada po raz pierwszy był u nas technik- naprawił usterkę (uszkodzony kabel), która była spowodowana przez nas, nie przeczę, nie narzekając więc na to, zapłacę za naprawę. Jednak po niecałej dobie ten sam problem pojawił się znowu, brak internetu, czerwoną dioda na routerze funbox 3.0. wzywany jest więc kolejny technik, okazało się że poprzedni spaw puścił- okazało się że poprzedni technik miał problem ze spawarką. W takim wypadku odmówiłem podpisywania papierka który podał mi technik, uważam za niesłuszne płacenie za naprawę, która wykonana została niepoprawnie, opłata jednak została mi doliczona do faktury.
Najgorsze jest jednak to że problem z brakiem internetu pojawił się znowu, po całej nocy bez korzystania z usługi. Czy ktoś z was przechodził już przez coś takiego? Najchętniej złożyłbym skargę ale na stronie Orange nie znalazłem odpowiedniego kontaktu. Przez cały tydzień, przez dwa dni miałem dostęp do internetu. Obawiam się że jeśli znowu wezwę technika, nawet jeśli okaże się, że to znowu wina złego spawu (technik wydawał się bardzo spieszyć) to i tak zostanie mi to znowu doliczone do faktury.
Pozdrawiam
