Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Telefon voip nieaktywny

ROZWIĄZANE

Poziom 11, Recenzent
  • 2
  • 6
  • 0

Telefon voip nieaktywny

telefon voip jest nieaktywny podczas połączenia słychać komunikat wykryto problem z telefonem internetowym a Internet i telewizja działa. Podczas testu telefonu w ustawieniach funbox  3 telefon dzwoni.

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 36, Guru *
  • 4907
  • 10583
  • 187

Telefon voip nieaktywny

@damian9191Tylko infolinia/konsultant jest w stanie wysłać na Twój modem plik konfiguracyjny VoIP. Zgłoś i czekaj, po tej akcji sam wskoczy i zaświeci się dioda "telefon"

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

6 ODPOW. 6

Poziom 36, Guru *
  • 4907
  • 10583
  • 187

Telefon voip nieaktywny

@damian9191Test dzwonienia wymuszasz z poziomu modemu, więc z prawidłowym działaniem nie można tego porównywać. Jak się świeci dioda "telefon" na modemie?

Od jak dawna VoIP nie działa? Był i zniknął czy nie sprawdzałeś od początku ?

Zgłoś na czacie https://www.orange.pl/view/kontakt  i poproś o wgranie softu dla VoIP na modem. Konsultant wymusi tą akcję z poziomu aplikacji obsługowej. To może potrwać do 24h, ale nie musi.Jakby były problemy, pisz


Poziom 11, Recenzent
  • 2
  • 6
  • 0

Telefon voip nieaktywny

na modemie na telefonie nie świeci się żadna dioda. telefon nie działa od piątku działał od czwartku czyli daty instalacji

 


Poziom 36, Guru *
  • 4907
  • 10583
  • 187

Telefon voip nieaktywny

@damian9191Tylko infolinia/konsultant jest w stanie wysłać na Twój modem plik konfiguracyjny VoIP. Zgłoś i czekaj, po tej akcji sam wskoczy i zaświeci się dioda "telefon"

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Poziom 19, Pasjonat
  • 37
  • 64
  • 1

Telefon voip nieaktywny

Ewentualnie reset modemu do ustawień fabrycznych i odczekanie, aż zaciągnie sobie dane do połączenia internetowego i resztę ustawień. Istotne jest to, czy po takim resecie w menu modemu w ogóle będzie widoczny numer telefonu


Poziom 36, Guru *
  • 4907
  • 10583
  • 187

Telefon voip nieaktywny

@ArvissNie wiadomo z jakiego powodu "wypadł" ten VoIP. Konsultant będzie widział..


Poziom 19, Pasjonat
  • 37
  • 64
  • 1

Telefon voip nieaktywny

@agat13  No tak, masz rację, przyczyn może być wiele. Taka anegdotka: znajomy miał tak, że przy wymianie modemu w salonie podali błędny numer seryjny do systemu, tak, że On miał telefon wyłączony, a włączyli komuś innemu. Na szczęście po kontakcie z BOK wyprostowali to 🙂