Na dzień dzisiejszy Orange nie zapewnia sprawnego działania usługi, do czego się zresztą przyznał. jak rozumiem z Twojego doświadczenia wynika, ze po bonifikatach za brak 100% działania usługi Orange wypowie umowę. @Piotrekk85 czy tak mam rozumieć twoja wypowiedz?
Nie. Przyznanie bonifikaty czy odszkodowania nie oznacza wypowiedzenia. Jeśli jednak sprawa będzie się ciągnąć długo np 2-3 lata lub Orange stwierdzi niemożliwość usunięcia uszkodzenia, to dopiero wtedy.
Jak dostaniesz odpowiedź, że to Twój partner specjalnie blokuje Twój IP (część adresów) to co? Jak każdy gracz by pisał o zmianę IP, ponieważ dostał bana za oszukiwanie... Dziwne rzeczy w tym temacie są wypisywane moim zdaniem, ale może to ja czegoś nie wiem.
Ale jest słowo, że uznano reklamację. Nie warunkowo czy wyjątkowo. To rodzi skutki prawne. Owszem w Orange może być trudne bo beton kruszy się wolno, ale po interwencji UKE czy rzecznika konsumentów odszkodowanie się dostanie.
Orange jest tak przyjazny że za każde zgłoszenie uszkodzenia mało istotne daje bonifikatę/odszkodowanie tylko trzeba umieć rozmawiać nawet za wymianę routera czy dekodera ja sporo na tym zyskałem.
