Orange Love migracja z adsl na vdsl

[Pawel1991222]

Witam, czy ktos moze mnie oswiecic czy jest mozliwosc migracji z adsl na vdsl przy ofercie Orange Love ? Byly problemu przy skladaniu zamowienia (Brak mozliwosci technicznej) i chodzi tu o brak kart telewizyjnych iptv w szafie przylaczeniowej. Opcja samego internetu vdsl 80 Mbs jak najbardziej mozliwa. Po wielu probach zlozenia zamowienia, wizyt w salonie, telefonow, wreszcie Pan z Biura obslugi wydawal sie kompetentny doradzil zeby zlozyc zamowienie z internetem adsl 10 Mbs, wtedy bedzie telewizja dth a nie po kablu, a po paru dniach zlozyc zlecenie przejscia na vdsl.

　

Ale teraz miesiac walcze i kazda proba przejscia jest odrzucana. Salon tez rozklada rece. Czy zostalem wprowadzony w blad ? I czy moge wyciagac z tego powodu jakies konsekwencje, rozmowy sa przeciez nagrywane

[s_a_t_a_n]

A czemu nie można zmigrowac na vdsl? Może za daleko do "centrali" albo brak kart vdsl? A może nie wiedzą jak wprowadzić zamówienie  🙂

A tak na poważnie to czemu nie wprowadzili opcje do 20Mb/s po dth skoro brak możliwości podłączenia wideostrady?  Przecież 20tka tez może być z dth. Potem tylko migracja pod vdsl o ile są warunki.

Może to była ściema od samego początku. 

[Pawel1991222]

Byl po tym adresem swiadczony vdsl ale pozniej byla przerwa pare lat. I nawet byla opcja zamowienia tylko ten brak kart do telewizji w szafie

[Arti_Kn_Pl]

Jeśli był tam VDSL, a teraz system nie puszcza. Salon np. powinien wysłać zlecenie na upozytywnienie. Pewnie jakis błąd systemu, że nie daje możliwości migracji do VDSL.

[Piotrekk85]

Każda migracja zależy od możliwości technicznych. Jeśli masz obiecaną migrację na papierze i bez niej warunkowe zerwanie poprzedniej umowy bez kary, to wtedy możesz. Obecnie wariant vdsl+dth jest trudny od uzyskania bo w coraz mniejszej liczbie punktów adresowych jest dostępny.

[Pawel1991222]

No wlasnie problem w tym ze mam obiecana jedynie slownie, nie mialo byc zadnych problemow. A teraz system nie chce puścić zlecenia. Zostala wyslana prosba o pozytywne rozpatrzenie z uzasadnieniem ze nie ma mozliwosci na iptv

[-brtk-]

Ten kompetentny "Pan" doradził Ci byś tak zrobił, ale pewnie nie dał Ci żadnych gwarancji, że zostanie Ci zmigrowana usługa. To była pewnie jedna z opcji, by mogło się udać.

[Pawel1991222]

No mozna tak powiedziec. Ale zapewnial ze na wieksza predkosc nie bedzie problemu

[Arti_Kn_Pl]

Pytanie czy na pewno można u Ciebie założyć VDSL - masz jakąś wiedzę jak daleko do centrali mieszkasz ? Pokaż statystyki DSL z routera.

[Pawel1991222]

Byl juz zalozony vdsl pare lat temu. Jak wroce do domu zamieszcze screena. Z tego co pamietam teraz pokazuje tlumienie jakos w okolicy 12. Do cenrali jest okolo 850-900 metrow kablami