Neostrada 20Mb/s a 80Mb/s

[Gruby0001]

Witam.

Prawie dwa lata temu podpisywałem umowę na neostrade 20mb/s inna nie była dostępna( przy podłączenie technik mówił że nie ma kart vdsl). z miesiąc temu zauważałem że orange zmieniło na  opcję do 80Mb/s.
Ta opcja powinna pracować na vdsl(?) router który mam asus DSL-AC52U pracuje na adsl i vdsl, niestety nie udaję się w ogóle połączyć w trybie vdsl  sprawdzałem ustawienia z neta i nic, przy ustawiania ISP na Polskę i orange wykrywa tylko adsl (pracuje na adsl 18-22 Mb/s) (Złe ustawienia , brak karty?).

W związku z tym jak to sprawdzić z kim się kontaktować ?


Pozdrawiam.

[Misiek62]

@Gruby0001  taka karta pracująca w trybie vdsl musi być na centrali. Żeby to sprawdzić najprościej będzie jeżeli wystąpisz o zawarcie umowy na prędkość do 80 Mb/s. Technik sprawdzi, a gdy będzie można to Ci podłączyć. Pamiętaj tylko aby zadbać żeby to była migracja na technologię vdsl a nie dodatkowa umowa. 

[Bartłomiej]

@Gruby0001 skontaktuj się z doradcą na czat www.orange.pl/kontakt - sprawdzi jak to wygląda od strony centrali/konfiguracji Twojej usługi.

[BORAX]

@Gruby0001 Ja tylko dodam, aby modem synchronizował w trybie VDSL konieczna jest zmiana Twojego portu na centrali z karty ADSL na VDSL. To musi wykonać technik gdy dostanie zlecenie instalacji.

[Gruby0001]

A więc tak, rozmawiałem z konsultantem później z technikiem i "migracja została przeprowadzona poprawnie" technik powiedział że jest podłączone pod vdsl ale widzi że modem loguję się pod ADSL2+ i żeby posprawdzać ustawienia routera.
Muszę jeszcze  rozkminić z ustawieniami choć już trochę po testowałem.
Może być tak że mimo dobrych ustawień asus nie łączy się i trzeba np.funboxa?

[Gruby0001]

Eh już nie ogarniam, mógł by ktoś zerknąć na ustawienia bo pomimo zmian ciągle brak połączenia vdsl

WANDSL

[BORAX]

@Gruby0001 a podpisałeś jakiś aneks? Na jakich zasadach ta migracja była robiona?

Spojrzałem na ustawienia i wyglądają OK. Nie jestem pewien tylko tych, które pozwalają ustawić specyficzne parametry modemu.

Jeżeli masz połączenie ADSL, a połączenia VDSL brak, to jesteś podłączony na karcie ADSL. Dana karta pozwala tylko na jedną technologię poza jednym przypadkiem kiedy to Orange samo migruje abonenta do VDSL i przychodzi informacja listowa, że modem można odebrać w salonie.

[sebaswiderski]

Zobacz, czy masz aktualny soft na routerze.

[Gruby0001]

Jeszcze nie bo nie wiem czy brać ich modem.
Migracje z 20 na 80mb/s przeprowadziło orange samo  jakiś czas temu, żadnej informacji o modemie nie było od początku używam swojego.
Jak pisałem wcześnie w piątek pisałem z konsultantem orange i mówił że migracja została przeprowadzona to samo przez czat powiedział technik. Z tego wychodzi że walą w uja...

Soft jest najnowszy

[sebaswiderski]

Po migracji powinieneś dostać list, że się zakończyła. Rekomendowanym modemem jest wtedy FB 2.0. Za modem jest opłata 1 zł miesięcznie. Oczywiście koszt miesięczny i czas trwania umowy się nie zmienia.