- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
Witam chcialabym sie dowiedzieć czy u kogoś też występuje zanik Internetu. W grudniu przedluzylismy umowę z Orange wzieliśmy pakiet Orange Love z telewizją Internetem i telefonem . Niestety po jakimś czasie Internet zaczął tracić połączenie strony ładują się tak że aż się płakać chce, po chwili znów wraca ale znów ładuje się strona i nagle podłączenie zerwane co jest bardzo denerwujące bo płaci się tyle pieniędzy A nie działa tak jak powinno przyjechał technik popatrzył i jeszcze kazał zapłacić 140zl za nic... oszustwo w biały dzień! Gdzie mam zglosic taka sprawę? Może ktoś był w podobnej sytuacji? Najchętniej bym zerwała umowę ale dopiero co została podpisana bo było wszystko ok na starej umowie A teraz jest to porażka totalna... dodam że zglaszalam do orange i pan mi powiedział że mam 2mb/s i więcej nie będę miała ale czemu skoroplace za 10mb/s.. proszę o odpowiedź bardzo będę wdzięczna
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
@Magdzia1 Witam co do Neostrady do internet po miedzi i to co piszesz to jest nie stabilne łączę , i szybkość łącza i stabilność jest zależne od odległości miedzy tobą a centralą , w tym przypadku złóż reklamację o tych problemach opisz jej dokładnie i masz trzy masz możliwości np 1 czat gdzie wyślesz reklamację w pliku pdf 2 zadzwonić na nr 510100100 lub klasycznie w salonie Orange . mają 30 dni na odpowiedz w twojej sprawię może coś wtedy Orange wymyśli. i technik nie ma prawa pobierać opłaty opłatę pobierana jest na fakturze z usługami Orange i jeśli już 129 zł .uwzględnij to w reklamacji że opłatę pobrano
.https://www.orange.pl/view/kontakt
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
Skoro płacisz za 10 mb/s, a technik powiedział że masz 2 mb/s ( i wziął jeszcze 140 zł ) to skontaktuj się z konsultantem na czacie i wyjaśnij sprawę bo ktoś Cię chyba wprowadził w błąd.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
@Magdzia1 Tak jak koleżanka @wscieklaewka piszę to dziwna opłata bo max 129 zł i do pisane do faktury powinno być a nie pobierane przez technika . @wscieklaewka a co do prędkości to zależy od stabilność i odległości od centrali 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
@Citi2017napisał(-a)@Magdzia1 Tak jak koleżanka @wscieklaewka piszę to dziwna opłata bo max 129 zł i do pisane do faktury powinno być a nie pobierane przez technika . @wscieklaewka a co do prędkości to zależy od stabilność i odległości od centrali 🙂
Ok @Citi2017 rozumiem Cię doskonale co do prędkości, aczkolwiek przy zawieraniu umowy z koleżanką @Magdzia1 mam pewne wątpliwości ponieważ konsultant który zawierał z nią umowę powinien sam spytać jak daleko mieszka od nadajnika.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
Właśnie nikt nas nie pytał gdzie i co pani powiedziała że będzie działał i tyle niestety ja się nie znam na tym ale wiem że skoro nie działa Internet to jest coś nie tak i się płaci za coś co nie działa. Technik już nie pierwszy raz pobierał opłatę kiedyś przyjeżdżali bez opłaty A teraz...i to jeszcze tyle pieniędzy...
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
@wscieklaewka ja to rozumiem dla tego kobiecie każę na pisać reklamację z wyjaśnieniem sytuacji jak to wygląda @Magdzia1 napisz reklamację z wyjaśnieniem jak mówię i złóż pamiętaj by żądać nr reklamacji w twoje sprawie jest ważny .
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
Więc kliknij w link który podałam wyżej, wejdź na czat -wybierz temat rozmowy, kliknij w Obsługę Usług - tyle tylko, że nie wiem do której dziś czat jest dostępny. Jutro od 7:00
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
Zaraz po wejściu nowej umowy w życie Internet słabo działał zgłosiłam to na czacie i pan poinformował mnie żebym udała się po salony i wymieniał modem na mobilny Internet na kartę,ale w salonie odesłania mnie z kwitkiem bo że nie mogą zrobić tego..poprostu już mam dość tej sieci ciągle jakieś problemy z nimi są...🤦♀️🤦♀️
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Internet neostrada 10mb/s
Technik jest zewnętrzną firmą i nie ma prawa brać opłaty żadnej, bo jego firma rozlicza się z Orange, która pobiera od Ciebie opłatę za nieuzasadnione wezwanie, a takim zapewne było/tak stwierdził technik jak masz 2Mb/s przy internecie do 10Mb/s, tutaj widełki są od 1Mb/s do 10Mb/s. Natomiast jak rozłącza internet przy takiej prędkości, to takiej opłaty ze strony Orange nie powinno być, bo to już usterka, chyba, że rozłączenia są z winy abonenta, jakieś uszkodzenia w instalacji z winy abonenta. Jeżeli faktycznie miałaś umówionego technika i wziął od Ciebie kasę, to zgłoś reklamację w Orange, niech Ci to teraz oddają i wyjaśniają praktyki serwisanta.
A problemy zaczęły Ci się po wejściu nowej umowy, bo zapewne włączyli stabilizację linii wraz z nową umową, a potem się dzieją takie cyrki.
I jeszcze taki link.
- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »