Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Internet neostrada 10mb/s

Highlighted

Poziom 28, Specjalista
  • 5250
  • 7239
  • 50

Internet neostrada 10mb/s

@Magdzia1  dlatego cały czas pani radzę złożyć reklamację :cathappy:

Highlighted

Poziom 32, Ekspert
  • 4400
  • 8381
  • 98

Internet neostrada 10mb/s

@Magdzia1 czy podczas użytkowania internetu , jak zerwie połączenie palą się na routerze wszystkie kontrolki na zielono, czy szczególnie @ pali się na czerwono lub miga? Stan kontrolek na routerze też jest ważny. Jeżeli odbiega od standardu, należy również to uwzględnić w reklamacji opisując dokładnie całą sytuację jak sugerują tu @Citi2017 @-brtk- @wscieklaewka

Strasznie nieuczciwy ten technik. Fajnie że @-brtk- podał link do poradnika:

https://www.orange.pl/omnibook/asysta-techniczna

Warto się zapoznać z informacją przed ewentualną wizytą technika.

Dobrze by było, aby podczas rozmowy na infolinii BOK: 510 100 100 sprawdzili Twoja linię telefoniczną w celu sprawdzenia błędów i zresetowania urządzeń. Taką sprawę możne wykonać konsultant podczas rozmowy telefonicznej i podać informacje co jaki możne być problem.

Jeszcze sprawa telefonu i routera: Czy z gniazdka abonenckiego masz podpięty router bezpośrednio, czy po drodze jest jeszcze wpięty telefon? Raczej zakładam, że masz telefon wpięty pod router, ale jeśli telefon jest wpięty w tą samą linię co router, to przed telefonem musi być jeszcze filtr, natomiast router ma być podłączony już tylko samym kabelkiem. Warto również w tedy sprawdzić połączenie internetowe odpinając telefon i zmierzyć prędkości np: https://pro.speedtest.pl/

 

Highlighted

Poziom 17, Komentator
  • 77
  • 11
  • 0

Internet neostrada 10mb/s

Jak jest instalacja w domu dobrze zrobiona i linia sprawna nie ma prawa rozłączać internetu. Jeżeli tak jest to gdzieś  jest przyczyna i technik ma obowiązek ją znaleźć bo od tego jest i nie na darmo Orange bierze abonament.Ja też miałem kiedyś problemy  ale po kilku interwencjach techników zostały naprawione i Internet do 10 mb/s ma faktyczną prędkość 10mb/s i zero rozłączeń.