Instalacja światłowodu - odebranie prywatnego routera

[aramona85]

We wrześniu miałam instalowany światłowód. Teraz robiąc porządki w papierach zauważyłam że mam protokół odbioru routera, z tym że to był mój prywatny, własny router. Od kilku dobrych lat przedłużałam umowę bez zamawiania nowego modemu. I co teraz? Miał ktoś taki problem?

[s_a_t_a_n]

masz na mysli ze monter odebral od Ciebie twoj wlasny router? jedynie mogl od Ciebie zabrac funboxa czy liveboxa ale ten sprzet byl wlasnoscia orange.

na moje to protokół odbioru routera ale przez Ciebie 😉
co to za router byl?

[aramona85]

Tak, mój własny.

Był to najzwyklejszy modem Linksys Cisco WAG54G2. Wartość zerowa jednak, jak już miałabym komuś oddać to wolałbym wybrać komu 🙂

Mam 2 protokoły. Jeden - potwierdzenie przekazania sprzętu na funboxa, który teraz dostałam, a drugi - potwierdzenie zwrotu sprzętu - z wpisanym numerem seryjnym.

[Anonim]

@aramona85Jak można zabrać własny sprzęt ? Zadzwoń do BOK niech oddają ci router.

[Misiek62]

@aramona85  rozumiem, że przedłużałaś umowę bez wymiany sprzętu, ale czy do pierwszej nie dostałaś jakiegoś routera od Orange?

[Piotrekk85]

Złóż reklamację.

[aramona85]

Wcześniej miałam neostradę i jakieś 10 lat albo i więcej przedłużałam umowę bez brania ich modemu.

Jedyny modem jaki pamiętam to taki mały, szary, ale to za czasów TP SA i taki rzeczywiście miałam

[Misiek62 · Accepted solution]

---

aramona85 napisał(-a):

Wcześniej miałam neostradę i jakieś 10 lat albo i więcej przedłużałam umowę bez brania ich modemu.

Jedyny modem jaki pamiętam to taki mały, szary, ale to za czasów TP SA i taki rzeczywiście miałam

---

@aramona85  więc jeśli faktycznie podlegał on zwrotowi (ja tego nie wiem i nie twierdzę), to ten model powinien zostać zwrócony, a nie "zabrany" taki, którego Orange nie udostępniło...  w tym zakresie faktycznie najefektywniej będzie złożyć reklamację.

[Anonim]

Taki to ja tez jeszcze mam ale ten twój powinien zostać w domu 

[aramona85]

O właśnie taki miałam. Dzięki za pomoc. Składam reklamację.