Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

[Maceek6]

Witam.

Mój problem dotyczy usług Orange Światłowód. Kilka razy dziennie zrywa mi połączenie z internetem.

Zrywa multimedia podłączone kablem (fifa na xbox online i netflix na tv) oraz wifi. Ikonka połączenia nie pokazuje jego braku. Jestem po wymianie funboxa na nowy, dalej to samo. Wiem, że to wróżenie z fusów, ale gdzie mogę szukać przyczyny?

[-brtk-]

Trudno to określić, Orange nic nie widzi w swoich logach? Daj zgłoszenie jeszcze raz, niech zweryfikują w miejscu Twojego zamieszkania czy innym sąsiadom też nie zrywa, bo trochę dziwna sprawa, że FunBox nic nie sygnalizuje i dzieje się to na każdym urządzeniu nawet po wymianie routera.

[BORAX]

@Maceek6 Czy podczas tego zerwania zapala się któraś dioda na czerwono w Funboxie ?

[Morciak]

Sprawdź jeszcze panel sterowania FB w zakładce Wsparcie-Informacje Systemowe - czy czasy w pozycji 2.5 i 2.11 nakładają się na przerwy w dostępie do internetu?
Czy w pozycjach 2.13 i 2.14 masz jakieś informacje?

[basianek1]

Witam. Mam dokładnie tak samo. Na infolinii nic dziwnego nie widzą... W punktach 2.5 i 2.11 nie widać tych  przerw..  2.13 i 2.14 brak błędów...

[Maceek6]

Nic się nie zapala na funboxie.

[Maceek6]

Poniżej odczyty:

2.5 - 01 d 10 g 43 m 17 s

2.11 -  00 d 22 g 01 m 54 s

2.13 - ERROR_NONE

[Anonim]

@Maceek6, podepnij FB 2 pod diagnostykę aplikacji FunBoxa.

[Maceek6]

Gdzie się to robi?

[Anonim]

@Maceek6, pobierz aplikację z Apss Orange i musisz postępować jak w instrukcji. Klucz WPA jest na spodzie routera (26 znaków).