Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Dwa razy opłaciłam fakturę za jeden miesiąc


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 32
  • 74
  • 0

Dwa razy opłaciłam fakturę za jeden miesiąc

Witam, w poniedziałek 17 sierpnia opłaciłam fakturę w Orange. Dziś (19 sierpnia) w aplikacji Mój Orange zauważyłam że faktura ciągle widnieje jako do opłacenia. Weszłam na konto bankowe i zauważyłem że kwoty z faktury różnią się z tym co miałem na koncie i pomyślałam że to jednak nie w Orange opłacałam fakturę, więc ponownie w aplikacji opłaciłem fakturę. Dopiero teraz zorientowałam się że różnica w kwotach wynikała z naliczenia dodatkowej opłaty za przelew. 
Co teraz mam zrobić? Czy te dodatkowe pieniądze przepadną? Może przejadą na kolejny miesiąc? 

4 ODPOW. 4

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32742
  • 38520
  • 1385

Dwa razy opłaciłam fakturę za jeden miesiąc

Domyślnie przejdą na kolejny miesiąc. Radzę sprawdzić za kilka dni na mój Orange.

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 19491
  • 56379
  • 766

Dwa razy opłaciłam fakturę za jeden miesiąc

@izacie333 za kilka dni będzie w apce widać obecnie opłaconą kwotę jako nadpłata. Nic nie przepadnie. Możesz poprosić na infolinii: 510 100 100 lub na czacie o zwrot lub w następnym miesiącu po prostu dopłacić ewentualnie brakującą różnicę.


Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1739
  • 7537
  • 60

Dwa razy opłaciłam fakturę za jeden miesiąc

Jest to nadpłata. Tu masz szczegóły co możesz zrobić - https://www.orange.pl/omnibook/nadplata-na-koncie. A najwygodniej nie robić nic bo masz opłaconą przyszłą FV.


Poziom 28, Znawca Przestworzy
  • 2747
  • 10070
  • 53

Dwa razy opłaciłam fakturę za jeden miesiąc


@izacie333napisał(-a)

Może przejadą na kolejny miesiąc? 


Brawo Ty ! Nie musisz nic robić.