Co zrobić w tej sytuacji? Jak przyspieszyć internet?

[ketrasaArtur]

@Zouleee dokładnie, chodzi o urządzenie, czyli komputer, laptop, smartfon połączony z routerem, na którym wierzysz prędkość Internetu.

[j131]

---

@Zouleeenapisał(-a)

...

Prędkość na umowie jest do 80Mb/s

Czyli masz umowę na vDSL.

Lub może jest jakaś inna przyczyna i rozwiązanie problemu.

---

Przyczyna jest taka że modem synchronizuje się poniżej minimum zapisanego w umowie. Prawdopodobnie w ogóle nie jest to vDSL - AFAIK ten modem obsługuje obydwa tryby. Jeśli się mylę to na pewno ktoś mnie poprawi, ale to by oznaczało że należała Ci się wymiana modemu na FunBox 2 przy zawieraniu umowy na vDSL.

Po wykonaniu tych działań kontrolnych które zrobiłeś możesz to reklamować. Nie wydaje mi się żeby nadzieje na poprawę sytuacji były zbyt duże ale nie masz nic do stracenia.

IMHO urządzenia po Twojej stronie LiveBoxa nie są winne tak niesatysfakcjonującym parametrom połączenia z internetem.

[agat13 · Accepted solution]

@ZouleeeModem Livebox2.0 obsługuje TYLKO technologię ADSL. Stąd ten pomiar na granicy dwóch technologii świadczy o tym, że masz krótką linię i da radę na niej podłączyć VDSL-a, bo modem zapina się na maxa (te 24Mb/sek). Ma troszkę słabszy upload, bo dla ADSL max to około 1,3Mb/sek

Koniecznie odszukaj umowę i sprawdź jaką prędkość masz w niej wpisaną. Jeśli masz wątpliwości, zapytaj o to na czacie z konsultantem. Wydaje mi się, że ktoś podpisując umowę wiedział, że modem Livebox nie obsłuży opcji do 80Mb/sek. Warto to wyjaśnić

[slav72]

@Zouleee  a może tak spróbować w Orange wymienić Liveboxa 2.0 na FunBoxa 2.0 🤔?

[agat13]

@slav72  Z tym, że dla ADSL wymiana LB na FB będzie kosztować dodatkowo 10zł/mc. Dlatego ja proponuję tryb reklamacyjny