Brak internetu a kontakt z BOK w niedziele

[user_mokotow]

Hey,

Dzisiaj Orange zmienil dane na moim koncie robiac cesje. Dostalem jedynie informacje, ze haslo oraz PIN zostaja zresetowane co spowodowalo, ze Internet nie dziala (tj. user/haslo nie sa poprawne przy polaczenia do Internetu).

Kontakt z Blekitna Linia nie dziala, gdyz PIN z umowy jest niepoprawny podczas proby nawiazania polaczenia z konsultantem. Jak sobie poradzisz dzisiaj, tj. w NIEDZIELE z problemem niedzialajacego internetu? Czy jest czynna jakas infolinia, na ktorej najpierw odbierze konsultant a pozniej zapyta o dane typu PIN?

Dziekuje za odpowiedz!

Jesli chodzi o Internet to:

- Neostrada (polaczenie fiber)

- Funbox 3.0 

Pozdrawiam,

Maciej

[Anonim]

@user_mokotow, 510100100 cały czas., a klient biznesowy *600 lub 510 600 600

[Arti_Kn_Pl]

Reset modemu. Powinien pobrać automatycznie nowe ustawienia.

[user_mokotow]

Chodzi o caly reset czy tylko wylaczenie/wlaczenie? To drugie nie dziala a chcialbym sie upewnic zanim zrobie 'factory reset'

[user_mokotow]

Niestety numery 510 100 100 lub ten dla klienta biznesowego rowniez nie dzialaja... tj. nie mozna polaczyc sie z zadnym konsultantem gdyz 'w niedziele nie pracujemy'

[Arti_Kn_Pl · Accepted solution]

reset przyciskiem z tyłu modemu taka mała dziurka

[Anonim]

---

@user_mokotownapisał(-a)

Niestety numery 510 100 100 lub ten dla klienta biznesowego rowniez nie dzialaja... tj. nie mozna polaczyc sie z zadnym konsultantem gdyz 'w niedziele nie pracujemy'

---

@user_mokotow, niemożliwe. Jak przy Neo, tak i tutaj info jest na stronie: Automatyczna infolinia czynna całą dobę 7 dni w tygodniu.

[user_mokotow]

Dziekuje wszystkim za odpowiedzi - Factory Reset pomogl!

[Piotrekk85]

Wygenerować hasło do neo możesz z Maxem i na IVR, nie ma potrzeby łączenia z doradcą. Reset routera do ustawień fabrycznych i odczekania ok 5 min powinien pobrać dane rejestracji automatycznie.