@Arek525 na to wygląda, że reklamacja w salonie została złożona nie skutecznie. Zawsze na reklamację, klient otrzymuje odpowiedź, maksymalnie do 30 dni.
Proponuję więc ponownie złożyć, tym razem na infolinii lub czacie, z tym, że czat dopiero od poniedziałku.
W przypadku kontaktu z infolinią, koszt połączenia przedstawiają się następująco:
- połączenie z numeru abonamentowego w Orange wynosi 29 groszy za minutę.
- połączenie z numeru w ofercie na kartę w Orange wynosi 1,5 PLN za połączenie, niezależnie od długości trwania połączenia. Jeżeli brak numeru na kartę, proponuję kupić starter Orange za 5 PLN ważny 30 dni i można z niego wykonać 3 połączenia na infolinię: 510 100 100
- zadzwonić z numeru od konkurencji. Z pakietem minut, połączenie w cenie pakietu.
Zerknij jeszcze na linka z informacjami o podobnych problemach w poprzednim poście.
