Brak dostępu do modemu, a problemy z internetem

[sizeee7110]

Witam

Od paru dni pojawił się problem z internetem, mianowicie wszystko działa lecz żadne połączenia na zoom nie działają. Tak samo jeżeli chodzi o wykonanie speedtestu ciągle n/a, n/a. Chciałbym się zapytać czy jest jakiś sposób na naprawdę tego, dodam jednakże iż nie mam dostępu do funboxa jedynie mam udostępnione parę adresów IP i dostęp mam po prostu przez gniazdo w ścianie. A sieć umiejscowiona jest na pierwszym piętrze 

Z góry dziękuję za pomoc

[bronzub]

@sizeee7110 , pobierz sobie appkę Mój FunBox i zrób nim diagnostykę, z dostępem do połączenia (wsparcie konsultanta) w razie awarii.

[Pablo5]

Cześć @sizeee7110 

Jaka jest to usługa Neostrada czy Orange Światłowód? Jesli nie masz dostępu do modemu to jedyną opcją jest pobranie aplikacji Mój Funbox  i dzięki tej aplikacji mozesz: skonfigurować urządzenie, zdiagnozować sieć domową, zarządzać uprawnieniami, zarządzać dostępem. Więcej informacji o tej aplikacji w tym linku https://www.orange.pl/view/moj-fun-box   a także w tym linku Mój FunBox - aplikacja https://www.orange.pl/omnibook/moj-funbox-aplikacja#

Pozdrawiam 🙂

[Samotnick]

Pod warunkiem, że ma dostęp po WiFi (z tej samej sieci w której jest FB) i hasło do FB.

[sizeee7110]

W tym właśnie problem ze nie mam dostępu jakiegokolwiek do FB, mam tylko dostęp do swojego routera który jest podłączony do gniazda w ścianie 

[Samotnick]

@sizeee7110 To napisz nam coś więcej. Jaki router, czy jest klasycznie podłączony do portu WAN, kłopoty masz po WiFi (aplikacje na telefonie) czy to na komputerze kuleje, jakich DNSów używasz?

[agat13]

@sizeee7110  podłącz się bezpośrednio do gniazda w ścianie i zobacz czy net działa ok. Czy dostajesz adres IP z routera nadrzędnego 

[sizeee7110]

Ip dostaje takie jak dotychczas, internet działa jak działał tylko są te problemy z brakiem możliwości połączenia ze znajomym. Pobrałem aplikacje teams I ciągle jest napisane, że brak połączenia a pobierałem tą aplikację na tym samym internecie 

[agat13]

@sizeee7110  jeżeli masz router za routerem to nie możesz mieć takiego samego IP na WAN i LAN swojego routera. Podaj jaki masz na wejściu do swojego routera 

[sizeee7110]

192.168.1.227 jest na wejściu do mojego routera

Sprawdziłem z ciekawości na jakiejś stronie "open ports" w google wpisałem I pokazuje że porty takie jak 21 3306 23 25 ogólnie jest lista z 20 różnymi i wszystkie "is closed". Nie wiem czy najszybciej nie będzie jakoś kontakt dostać do administratora sieci i się zapytać o co chodzi