Zakupiłem podczas trwania abonamentu Orange Love dodatkowo telewizor na raty 0%. Skończyła mi się umowa, wypowiedziałem prawidłowo i spłacam sobie powoli raty. W grudniu (dokładnie 22) zrobiłem nadpłatę w postaci jednej raty tj 139,85 zł. Na początku stycznia zauważyłem, że pieniądze z konta zniknęły i zostały zaksięgowane na poczet styczniowej raty. Chciałbym nadmienić, że nikomu nie zlecałem spłacenie wcześniej jednej raty. Jakie było moje zdziwienie, bo 6 stycznia dostałem fakturę za styczeń z terminem zapłaty do 20 stycznia. I w styczniu miałem do zapłaty koleją ratę za styczeń, bo system nie uznał mi tego co zabrał na poczet faktury. Reklamacja została odrzucona z informacją, że mam nie robić nadpłat i wpłacać pieniądze po wystawieniu faktury. Przyznam szczerze, że nie podoba mi się teraz podejście Orange do mojej osoby, bo gdy już nie płacę abonamentu to jestem tym gorszym. Jak płaciłem abonament to sprawa była rozwiązana w 2 dni, było przepraszam, -20 zł na kolejny abonament i jeszcze 10GB na mobilny Panu dajemy. Pytanie brzmi. Jak odzyskać lub co zrobić aby pieniądze wyrównały raty, bo niby w tym momencie jestem opłaconą jedną ratę do przodu, ale bez mojej zgody nikt nie powinien dysponować moimi pieniędzmi.
