Postępowanie UOKIK o opłatach za infolinię Orange i zgłaszaniu usterek

[pirenej]

Ojtam czepiacie się. @ryba168 miał na myśli numer miejscowy. W czasach minionych za rozmowy miejscowe płaciło się jeden impuls.

[j131]

---

@pirenejnapisał(-a)

...

W czasach minionych za rozmowy miejscowe płaciło się jeden impuls.

---

Ano właśnie, minionych. Niestety @ryba168, ale za rozmowy na "miastowe" numery też się jakoś płaci.

[jan1]

Witam wszystkich zainteresowanych .

Połączenie z infolinią powinno  być   b e z p ł a t n e  ponieważ klient zgłaszający  konkretny problem techniczny , awarie lub usterkę z usługami występujących  po stronie operatora , klient nie jest dostawcą tych płatnych  różnych usług , to dlaczego ma płacić za zgłoszenie  problemu powstałego nie z jego winy ???  Jakby nie było różnych problemów , po stronie operatora ,  to by  nie było  połączeń  z infolinią !!!

Przecież nie dzwoni się na infolinię Orange tylko po to 

" żeby pogadać " !!!

[Anonim]

Też jestem za darmowymi na infolinię, ale wątpię że to wdrożą, niech jest na jeden impuls 😎 Byle nie 2,50 jak kiedyś 😃

[PARANOJA]

---

@jan1napisał(-a)

Przecież nie dzwoni się na infolinię Orange tylko po to 

" żeby pogadać " !!!

---

oi wydaje mi się że nawet niektórzy z tego forum dzwonili na bok aby wypytać o różne tematy aby potem pochwalić się swoją wiedzą w danym temacie haha

jeżeli zadzwonie z numeru od innego operatora na numer 510 100 100 to nie płacę za połączenie. czyli jest to traktowane jako polaczenie na komorke czy stacjonarne. ale jak już dzwonie z nr orange to ciach kasujemy.
kiedyś mnie kasowali za połączenia z 510100100 poszła reklamacja raz drugi i trzeci i od tamtej pory mam spokój tzn nie naliczaja mi opłat

jak dla mnie to bzdura aby kasować klienta który chce zamowić/zapoznać sie z ofertą czy zglosić problem uslugi ktora juz posiada i nie trafia do mnie argument że mogę złożyć reklamacje aby mi nie liczyli do fv opłate za kontakt.

pazerność nie zna granic $$$

[jan1]

Witam  .

Jezeli korzysta się   z pakietu  połączeń :

" nielimitowane rozmowy do wszystkich " -  to połączenia są bezpłatne . To jakie to jest połączenie  z infolinią Orange ,  które jest płatne ?  A jeżeli jest płatne, ( stacjonarne , lub komórkowe)  to po co celowo wprowadzają w błąd  każdego  klienta pisząc w pakiecie  :

" nielimitowane rozmowy do wszystkich "   To jak to jest w praktyce - do wszystkich , czy nie do wszystkich ?

[ketrasaArtur]

@jan1 w regulaminie często są zaznaczone, które numery nie są wliczane do pakietu. Numer infolinii 510 100 100 jest wyłączony z bezpłatnego pakietu i podlega opłacie z konta głównego.

[Anonim]

@ketrasaArtur  tylko dziwi mnie kwestia rozliczenia, abonament to bije licznik na infolinii, dlaczego nie jest jak w prepaid 🤔

Inna sprawa że MAX działa na infolinii i jemu płacić nie trzeba 😎

[j131]

---

@PARANOJAnapisał(-a)

---

...
nie trafia do mnie argument że mogę złożyć reklamacje aby mi nie liczyli do fv opłate za kontakt.
...

---

Pisałem o tym nie po to żeby bronić polityki cenowej Operatora, tylko żeby doinformować ewentualnych niedoinformowanych klientów. Zgadzam się z Tobą w 100%, ta pazerność jest irytująca.

[PARANOJA]

---

@j131napisał(-a)

---

@PARANOJAnapisał(-a)

---

...
nie trafia do mnie argument że mogę złożyć reklamacje aby mi nie liczyli do fv opłate za kontakt.
...

---

Pisałem o tym nie po to żeby bronić polityki cenowej Operatora, tylko żeby doinformować ewentualnych niedoinformowanych klientów. Zgadzam się z Tobą w 100%, ta pazerność jest irytująca.

---

ale ja nawet nie wiem co tam wyżej pisałeś 😀