Artur rozwiązanie podał 05.01.2018r., a więc reklamacja powinna być rozpatrzona pozytywnie przez Orange.
I tu pytanie do Wojcieszko...czy aby na pewno wszyscy konsultanci wiedzą, że orange rozpatruje te reklamacje pozytywnie, skoro Oliwka 1964 został na czacie odesłany do nicesports?
Piotrekk85 naprawdę piszesz to w kontekście omawianego tu problemu? Wydaje mi się, że sam nie zawsze doczytasz przedstawiane przez Ciebie regulaminy i ulotki.
Bo podobnych usług jest miliony. Tu wyjątkowo Orange zwraca, ale w wielu tysięcy innych sytuacji nie. Nie widzę powodu do negatywnej oceny, że przedstawiam stan prawny. To nie ja go uchwaliłem. Niestety żadne urzędy i mainstreamowe media nie widzą z tym problemu. Większość ludzi lubi wygodnie kupować w sieci. A to że zdarzy się kilka serwisów, które źle działają - to nie znaczy, że wszystko jest źle.
Ale ja absolutnie nie mowię, że jest źle, usługa bardzo fajna, pod warunkiem, że zamawiana. Trzeba czytać regulaminy, tylko zdarzyło się, ze sam podewałeś nieprecyzyjne dane. To akurat wiem, bo przyznawałeś mi rację. Natomiast bład techniczny strony to nie powód, by przypisywć użytkownikowi nieznajomość regulaminu.
Dobrze, ale w tym wątku nikt nie udowodnił że aktywacja była błędna - tylko podstawą do zwrotu było niedziałanie serwisu. I to też jest przesłanką do zwrotu opłat.
