Piotrekk 85 "Sfera doliczana opłat (nie będących usługami telekomunikacyjnymi) do rachunku jest regulowana poprzez regulamin "zamów z Orange", którego do końca nie chcecie przeczytać."
Sam mówisz, że regulamin przewiduje guzik "zamawiam i płacę", u nas tego guzika nie było, więc o co chodzi? kto postąpił niezgodnie z regulaminem? przecież nie użytkownicy, którzy tu się skarżą. Rozumiem, że wiele rzeczy odbywa się automatycznie, ale nie wszystko, nawet regulamin przewiduje zapytanie użytkownika o zgodę przynajmniej w jednym miejscu.
Piotrkk85 "Poza tym jeśli ktoś podważa sam fakt aktywacji, to warto mieć jakiś dowód, najprościej w postaci historii przeglądarki i go udostępnić w jakiejś formie (oczywiście nie tutaj), tylko dostawcy usług."
Nie zgodzę się z Tobą.Jeżeli składam reklamację odnośnie prawidłowości potrącenia pieniędzy z mojego konta to Orange powinno przedstawić dowód, że mogło tak zrobić. Analogicznie w banku...dokonano przelewu, składam reklamację, pokazują mi dyspozycję z moim podpisem...jeżeli uważam, że podpis jest nie mój składam doniesienie na Policję, a bank też dokłada starań, by sprawdzić sytuację....To nie ja mam udowodnić, że czegoś nie zrobiłam...to Orange musi odwodnić, że miało takie prawo w moim przypadku, a jeśli dostali nieprawdziwe informacje od firmy zewnętrznej może wspólnie powinniśmy zawiadomić o możliwości popełnienia przestępstwa przez firmę zewnętrzną....
