Neostrada - skaczący ping i packet loss w grach

[tobik170]

Witam. Od jakiegoś czasu borykam się z problemem skaczącego pingu w grach na Neostradzie do 10 Mbit/s. Do tej pory przez kilkanaście lat nie było żadnych kłopotów. Wiem, że nie jest to nie wiadomo jaki internet, ale nie mam możliwości podłączyć w moim miejscu zamieszkania innego, a opcje radiowe odpadają. Do tej pory w grach zawsze okolice 40 pingu, bez skoków stabilnie, prędkość maksymalna 10mb/1mb, wszystko chodziło zadowalająco. Od jakiegoś czasu w grach ping zwiększył się do 60-70 oraz odczuwalne są skoki pingu do 80-90. Dodatkowo nawet przy tych 60-70 pingu rozgrywka nie jest płynna, czuć i gołym okiem widać opóźnienie. Z internetu korzysta tylko jedno urządzenie podłączone po kablu. Kabel był wymieniany, modem Livebox 2.0 wymieniony na Funbox 2.6, resetowany nawet do fabrycznych. Kilka telefonów do Orange wykonane. Zrobione resety portów, bez zmian.

Parametry linii:

2.4 Czas działanie synchronizacji DSL 17h 48m 05s

2.5 Przepustowość synchronizacji DSL - wysyłanie: 1107 kbit/s

2.6 Przepustowość synchronizacji DSL - pobieranie: 12445 kbit/s

2.7 Margines szumów pobierania: 5.6 dB

2.8 Błędne sekundy w łączu - pobieranie (od ostatniej synchronizacji): 1144

2.9 Poważne błędne sekundy w łączu - pobieranie (od ostatniej synchronizacji): 6

Wezwano technika. Sprawdził linię, stwierdził, że z linią jest wszystko ok. Jedyne co mu się nie spodobało to zbyt wysoka synchronizacja jak dla łącza do 10mbit/s i zdecydował o przycięciu na sztywno do 9mbit/s down oraz 860kbit/s up. To nieznacząco obniżyło ping, lecz skoki nadal były. Technik powiedział, że zmienią jeszcze kartę na porcie w centrali. Po zmianie karty, ping spadł do nawet 20, lecz skoki nadal są synchronizacja wróciła do wcześniejszych ustawień automatycznie. Oto parametry po zmianie karty:

2.4 Czas działanie synchronizacji DSL 06h 08m 22s

2.5 Przepustowość synchronizacji DSL - wysyłanie: 1095 kbit/s

2.6 Przepustowość synchronizacji DSL - pobieranie: 12444 kbit/s

2.7 Margines szumów pobierania: 5.3 dB

2.8 Błędne sekundy w łączu - pobieranie (od ostatniej synchronizacji): 1

2.9 Poważne błędne sekundy w łączu - pobieranie (od ostatniej synchronizacji): 0

W trakcie całej awarii wykonywano testy programem WinMTR do serwerów z gier: Rocket League oraz Counter Strike 2. W załączniku nr 1 serwer RL przed wizytą technika, w załączniku nr 2 po wizycie, w załączniku nr 3 serwer CS2 również po wizycie technika. W przypadku serwerów RL skoki pingu na hopie 2 oraz packet lossy na hopie 4. Na serwerze CS2 skoki pingu na hopie 2 oraz skoki pingu na hopie 4 już bez packet lossów. W obu przypadkach hop 4 to warszawski serwer Orange jak mniemam. Ostatecznie skoki pingu na serwerach podczas grania. Technik ma dalej skierować problem. Jak myślicie? Uda się coś ugrać? Można zażądać zmiany trasy routingu? Jest to w ogóle możliwe? Proszę o wypowiedź kogoś bardziej obeznanego. Pozdrawiam.

________________
* Przeniosłem z działu Internet domowy – moderator Michał

[agat13]

@tobik170  jak dla mnie synchronizacja modemu dla 10Mb/sek jest maksymalna. Nie podoba mi się SNT, bo minimum to 6dBm, a Ty masz 5,6 czyli poniżej normy. Plus błędy na łączu...to nie jest idealna linia. Technik powinien to wychwycić 

Ja bym zgłaszał do skutku, bo jeśli polepszysz parametry i pozbędziesz się błędów, to możesz poprosić o zmianę profilu ustawień interleave  ( chyba tak to się nazywło)i zmniejszyć ping 

[tobik170]

Gdy na sztywno ustawili 9mbit/s down i 860 kbit/s to margines zwiększył się do 7-8 dB, lecz nie pomogło to ze skaczącym pingiem. Tak czy inaczej przy najbliższej okazji poproszę o lekkie przycięcie synchronizacji, by te parametry poprawić. 

[jaryn]

Trzeba byłoby podłączyć router np. Sagecom F@st 2704 co więcej pokazuje parametrów linii i wtedy analizować. Margines poniżej 6db może być, widocznie automat nie koryguje czyli tyle może być. 

przykładowa fotka z Sagecoma 2704

Widać stronę wchodzącą i wychodzącą.  

[j131]

@tobik170 

FYI: te rzekome "packet loss" "po drodze" to zupełnie o niczym nie świadczą. Rozmaite rutery przekazujące pakiety po prostu nie odpowiadają na ping i tyle. Takie ich zbójeckie prawo. Operator nikomu nie zmieni rutingu indywidualnie, nie na umowach konsumenckich. Za takie rzeczy płaci się kilka rzędów wielkości więcej.

IMHO i tak masz dużo szczęścia że na ADSL cokolwiek dajesz radę robić. IMHO należałoby agresywniej ustawić QoS, bo upload w tej technologii musi być chroniony, inaczej szybko go zabraknie. Niewykluczone że po prostu gry zaczęły (stopniowo) oczekiwać lepszej przepustowości od klienta, i właśnie osiągnąłeś pułap przy którym tego nie wystarcza. 

Potrzebujesz lepszego łącza (ale to już na pewno wiesz).