czarny ekran dekoder padł?

[Kazik6]

czesc mam problem z dekoderem po nocy nie reaguje na polecenia pilotem jest tylko czarny po logo, kable dociskane, odpinany od pradu i kicha co jeszcze zrobic i sprawdzic na miejscu na infolinii kazali mi go odniesc do salonu ale chce najpierw na 100% miec pewnosc co by nie placic za nowy 4 zeta

[Arti_Kn_Pl]

Jaki dekoder ? Raczej do wymiany.

Kombinacja przycisków na pilocie niebieski, żółty, niebieski nic nie daje ?

Nie będziesz płacił dodatkowych 4 zł przy wymianie uszkodzonego.

[agat13]

@Kazik6  odłącz całkowicie od zasilania i powiedz czy łączy się po wifi z modemem czy po kablu? Jeśli po kablu, sprawdź czy masz net na końcówce tego kabla włączanego w dekoder. 

Jeśli po wifi, zerknij czy pobiera adres IP w menu, do którego ścieżka podał @Arti_Kn_Pl 

[Kazik6]

lwu200, na onfolinii mi powiedzieli ze jak go wymienia to bede placic 3,99zł za dzierzawe nowego, nie reaguje na te guziki na nic zupelnie a laczy sie po kablu nie mam jak sprawdzic czy jest net na nim bo nie mam w laptopie karty sieciowej

[Arti_Kn_Pl]

To do wymiany, jak wymienisz na taki sam to opłaty nie będzie.

[Kazik6]

na bank niebedzie? dobra to w takim razie pojde do salonu i jeszcze spytam przed wymiena dzieki

[agat13]

@Kazik6  jeśli wymienisz w trybie reklamacyjnym zgłaszając wcześniej na czacie, to taka opłata nie powinna zostać naliczona. Wymień na taki sam model 

[Kazik6]

czyli zlozyc jeszcze na czat reklamacje? bo na infolini zglosili tylko wymiane

[agat13]

@Kazik6  jeśli  już jest info o wymianie uszkoszonego, to teraz  idź do  salonu I wymień 

[Kazik6]

ok dzieki