Wymiana uszkodzonego dekodera tv

[Milmeg]

Po wymianie dekodera, przy instalacji pojawia się komunikat jak na zdjęciu, zgłoszone miało być zrobione w ciągu 24h a mija drugi dzień i cisza????

________________
* Wstawiono grafikę dodaną jako załącznik – moderator Kinga

[agat13]

@Milmeg  w przypadku wymiany dekodera konieczne jest przypisanie nowego do systemu. Jeśli ma kartę, to trzeba ja włożyć do nowego i odpalić procedurę instalacji ponownie. Ty masz prawdopodobnie bezkartowiec i niestety póki nie będzie dopisany jako aktywny do Twojej usługi nie zadziała.  Przy karcie w przypadku wymiany dekodera liczy się karta, bo to ona się loguje do systemu. Jeśli nie była wymienianą, to zadziała od ręki z nowym dekoderze po instalacji która zleci dekoder na ekranie. 

Pozostaje zgłoszenie na infolinię z opisem problemu 

[Arti_Kn_Pl]

To dekoder z kartami:
Dwa rozwiązania:
Męczenie konsultanta technicznego na czacie aby z sytemu technicznego usunął stary numer seryjny dekodera
Albo
Wizyta w salonie i wymiana rónież karty VIA.
Normalka