Po aktualizacji dekodera 4K Multi i po wyłączeniu TV a następnie włączeniu po dowolnym czasie pojawia się na ekranie okienko informujące, że brak sygnału i pytanie, czy włączyć dekoder. Po potwierdzeniu przyciskiem OK na pilocie pojawia się sygnał z dekodera, który nie był wcześniej wyłączany. Przed aktualizacją dekodera tego problemu nie było. Aktualizacja dotyczy przejścia na Androida 14. Kontakt z konsultantem Orange skończył się praktycznie niczym i stwierdzeniem, że pewnie w aktualizacji jest jakiś błąd i trzeba czekać na kolejną wersję z poprawionym błędem, bo aktualizacja jest wysyłana od producenta sprzętu. Reset do ustawień fabrycznych nic nie pomógł. Jedno co się zmieniło to, że uaktywniły się takie przyciski na pilocie dekodera jak TV (do wyłączenia samego telewizora oraz oraz przycisk po lewej stronie na górze ze strzałką do wyboru źródła sygnału np.HDMI
