@adboy Być może korzystałeś z pilota multiroom tak jak pisał @Piotrekk85. W chwili obecnej pilot już dawno się zakończył i pozostaje opcja komercyjna. Jeśli oczywiście to jest powód. Długie nie podłączenie dekodera nie powinno mieć wpływu na działanie, jeśli oczywiście dekoder i karta jest w ewidencji(załączone zdjęcie może temu przeczyć). W takim przypadku pobiera aktualizację kilka razy + parę resetów. Skoro zgłosiłeś temat to poczekaj na rozwiązanie, ewentualnie skontaktuj się ponownie np. na czacie.
Obecnie multiroom to 10 zł + drugie 10 zł za lepszy dekoder /opłaty za miesiąc.
Poczekaj na zgłoszenie jak sugeruje @sebaswiderski. Pilot multiroom był robiony nieco niestandardowo i trzeba pewnie przejrzeć "archiwum" by dogrzebać się co i jak.
@adboy Oczywiście Multiroom jest płatny i koniecznie wyjaśnij status dekoderów bo drugi na 100% jest nieaktywny. Konsultant na czacie/ infolinii powinien widzieć to w systemie. Porównaj MAC adresy dekoderów z systemem..
