Samodzielna obsługa w salonie

[Info_NaszOrange]

Pytanie od pracownika w związku z akcją opisaną tutaj.

Czy jeśli miałabyś/miałbyś okazję samodzielnej obsługi w salonie bez udziału sprzedawcy, to czy skorzystałabyś/skorzystałbyś z takiej opcji?

[ketrasaArtur]

Na pewno bym sprawdził taką możliwość obsługi. Czy bym korzystał? To zależy, na ile dało by się załatwić moje sprawy.

[j131]

"Salon" (czy naprawdę musimy używać tej dziwacznej  nazwy na określenie punktu obsługi klienta?) jest właśnie do kontaktów z żywym człowiekiem. Możliwości automatyki jest wystarczająco dużo w internecie.

[agat13]

Raczej nie. Do salonu idę po kontakt oko w oko i rozmowę z konsultantem

[slav72]

Nie, salon jest po to aby pogadać z "żywym" człowiekiem, do samodzielnego zarządzania jest internet.

[Pablo5]

Jeśli chodzi o samodzielną obsługę  w salonie bez udział sprzedawcy to z takiej opcji bym nie skorzystał. Lepszym rozwiązaniem jest obecność sprzedawcy/konsultanta w salonie  aby z nim porozmawiać i załatwić sprawę np przedłużenie umowy czy wymienić uszkodzony sprzęt

Pozdrawiam 🙂

[ketrasaArtur]

Zakładam, że jeśli miało by w salonie działać stanowisko samoobsługowe, to również obok będzie stanowisko tradycyjne. Nie wszystko da się załatwić bez udziału żywego kompetentnego specjalisty/konsultanta.

[tolek]

To zależy jak "gruba" jest sprawa. Ale wychodzę z założenia że niemal wszystko można załatwić zdalnie. 

[Ron]

@Info_NaszOrange super projekt samodzielnej obsługi w salonie. AI w tym zakresie to przyszłość. 

[Pit2024]

Jesli ta samodzielność to obsługa przez SI to nie. Jak miałbym wybór to zawsze człowiek automat tylko jakby kolejka była (i to nie jednoosobowa).