Pytanie od pracownika w związku z akcją opisaną tutaj.
Co dla Ciebie jako klienta jest najważniejsze w relacji z operatorem? Co wpływa na Twoją decyzję, że wybierasz tego a nie innego operatora?
Zasięg świadczonych usług mobilnych.
Zakres usług.
Gdy wybierałem w mojej lokalizacji tylko Orange dostarczał internet po kablu i tv satelitarną w pakiecie.
Adekwatność oferty do moich aktualnych potrzeb.
"Ludzkie" i wszystko co z tym związane podejście do klienta, a nie typowe "korpo".
Przecież to jasne: wachlarz usług, ich cena, poziom obsługi i jak najmniej problemów...Słowo klucz: kompetencje (we wszystkich dziedzinach)
@Info_NaszOrangenapisał(-a)Co wpływa na Twoją decyzję, że wybierasz tego a nie innego operatora?
Co wpływa na Twoją decyzję, że wybierasz tego a nie innego operatora?
że nie mam wyboru
Najważniejsza jest jasna i rzetelna komunikacja. A na decyzję wpływa oferta i jakość.
Pełna swoboda korzystania z usług w ramach kwoty abonamentu, doładowania, subskrypcji. Żadnych ograniczeń.
Dostępność zdalna - online przy zmianach, wyborze. @Info_NaszOrange
Jakość połączeń głosowych w Orange jest najlepsza i LTE też, co do oferty, jest mocno zbliżona do abonamentu, sporo tanich usług wygaszono.
