reklamacja brak odpowiedzi

[Artur]

Panie @kulawicz, na forum mogą pomóc i doradzić, tylko inni użytkownicy forum, w formie komentarzy do wątku. Jeśli chce Pan porozmawiać z kimś z Orange telefonicznie to pisanie na forum w tym nie pomoże, wystarczy zadzwonić na infolinię: www.orange.pl/kontakt

[kulawicz]

prosiłem panie Arturze o nie kasowanie moich wypowiedzi. wiem że boicie się tego .proszę o ich przywrócenie.

[Artur]

Panie @kulawicz, nie miałem wyboru. Wie Pan, netykieta, zasady... Tak, jak napisałem w wiadomości prywatnej: gdy piszemy wielkimi literami to znaczy, że krzyczymy. Kulturalni ludzie nie pozwalają na to w dyskusji. Proszę napisać ponownie, tylko małymi literami i wtedy zostanie. Dziękuję za uszanowanie tych zasad.

[kulawicz]

jednak skasowaliście moje wypowiedzi

[kulawicz]

moje skasowane wypowiedzi

myślałem że wejdę tej firmie na ambicję ale chyba się myliłem. firma bez żadnych zasad.

[kulawicz]

długo by pisać .dotyczy usługi mobilnej na której od początku podpisania umowy w maju zeszłego roku są same problemy. przedstawiona oferta była inna niż potem się okazało długość umowy ,internet w roamingu. po prostu oszukano mnie. jedną rzecz udało mi się ostatnio wywalczyć długość umowy ,która skróciła mi się o dwa lata. przyznali się do błędu.

[kulawicz]

gdyby udostępniali wszystkie nagrane rozmowy dawno sprawa była by rozwiązana na moja korzyść . ale bronią się przed udostępnianiem rękami i nogami. rozmowę sprzedażową udostępnili i przegrali ,racja była po mojej stonie.

[kulawicz]

nie ma obowiązku udostępniania ale można udostępnić .orange boi się udostępnić mi rozmowy bo by przegrało. a po drugie ostatnio konsultantka orange przekazała mi że na reklamacje negatywne mam prawo żądać udostępnienia rozmowy. orange boi się tego bo by przegrało.

[Piotrekk85]

Obowiązek prawny dotyczy umów które nie były potwierdzone na piśmie. Reszta to dobra wola.

[kulawicz]

boją się więc nie udostępniają. taka firma