Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

[stonkat]

Dzień dobry, Przedłużyłem umowę Orange Love na kolejne 24m, do tego dobrałem telefon. Chciałbym go zwrócić i wymienić na inny (nie minęło jeszcze 14dni) czy jest możliwość zwrotu telefonu i do tej samej umowy dobrania innego modelu? Czy oddanie telefonu nie wpłynie na możliwość wzięcia innego telefonu w podobnej cenie na raty? Mam tutaj na myśli, większe wpłaty własne podczas odbioru itp. Pozdrawiam. 

[Piotrekk85]

A czy dostałeś jakieś rabaty w ratach za wybór konkretnej oferty?

Jeśli zrezygnujesz z samego telefonu, to nowy na raty może wziąć, ale wg innego cennika (bez ew. benefitów przedłużeniowych).

[stonkat]

Rabat był jakiś niewielki chyba 40zł w stosunku do ceny dla osób z poza Orange. Czyli nie będę mógł dobrać już telefonu do umowy Orange Love gdy ta już została przedłużona parę dni temu? 

[Piotrekk85]

Będzie opcja, ale wg innego cennika.

Poza tym też musisz mieć na uwadze, że czasem Orange wprowadza pewien okres karencji - by nagle nie brać zbyt wiele urządzeń na raty w krótkim okresie. Zawsze przy zamówieniu jest to indywidualnie weryfikowane.

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

[stonkat]

Tak, tylko podczas zwrotu w ciągu 14dni, pozbywam się urządzenia, a zostaje przy samej przedłużonej umowie. Więc jakby mam 0 urządzeń. 

[Piotrekk85]

Tak, ale Orange czasem na pewne blokady. Rzadko kiedy, ale teoretycznie może to się zdarzyć.

A co Cię trzyma przy nowej umowie?

[stonkat]

W sumie to nic, ale przy zerwaniu przedłużonej umowy (poprzednia przeszła na czas nieokreślony) chyba stracę internet i będę musiał zwrócić funboxa? I raczej nic to nie zmieni przy wzięciu innego telefonu + nowej umowy?

[Arti_Kn_Pl]

Możesz odstąpić tylko od zakupu umowy, wtedy umowa na Love pozostaje i do tej już nie dobierzesz telefonu, ale możesz zakupić na raty bez umowy. Porównaj ceny modelu który kupiłeś ile cię kosztował, a ile kosztuje w ofercie bez umowy. Będziesz miał jako taki obraz jaka jest róznica.
Możesz też odstąpić od umowy na Love i telefon. Wtedy będziesz mógł dobrać telefon do przedłużenia, ale trzeba odczekać ok tygodnia do dwóch aż przeprocesuje się anulowanie umowy.
Przy odstąpieniu od umowy na Love powrócisz do oferty z przed przedłużenia, nic nie będzie wyłączane.

[Kimiriko · Accepted solution]

Nie da się tak aby odstąpić od umowy i do tej samej w ramach promocji dobrać telefon. Najlepiej zrobić odstąpienie i od umowy i od telefonu. Dodam, że to parę dni musi się wszystko przetworzyć. Taka umowa traktowa a jest za niebyłą. Więc jak dostałeś do niej funboxa to jest do zwrotu. Jak umowa wróci do poprzednich warunków robisz ponownie utrzymanie z innym sprzętem.

[j131]

---

@stonkatnapisał(-a)

W sumie to nic, ale przy zerwaniu przedłużonej umowy (poprzednia przeszła na czas nieokreślony) chyba stracę internet i będę musiał zwrócić funboxa? I raczej nic to nie zmieni przy wzięciu innego telefonu + nowej umowy?

---

Teoretycznie nic nie stracisz, ale w praktyce prosisz się o tego typu kłopoty.