Nie wiem po co piszesz to samo w każdym wątku.
A jakiej reakcji Orange oczekiwałeś? że zablokuje połączenia przychodzące z konkretnym numerem? Jest to na dziś niemożliwe pod kątem prawa telekomunikacyjnego bo Orange poza funkcją "operatora" jest też "publicznym dostawcą usług". Jeśli chcesz by była taka funkcja, korzystaj z usług firm które mają tylko status "operatora".
Poza tym rozmowy są nagrywane ale to od klientów dużo zależy co do odszukania rozmowy. Orange nie zawsze samo dzwoni do klientów. Czasem dzwonią firmy zewnętrzne w imieniu Orange - na początku rozmowy masz doradca powinien się przedstawić. Wiele osób tego nie słucha. Też z uwagi na skalę rozmów też warto podać dane umożliwiające jej odszukanie (im więcej tym lepiej): tj. dane osoby dzwoniącej, numer na jaki dzwoniono, numer z jakiego dzwoniono, data i godzina rozmowy, nazwa firma która dzwoniła. Może to z pozoru być absurdalnym oczekiwaniem ale dziennie wszystkich rozmów wychodzących i przychodzących z klientami Orange jest kilkadziesiąt tysięcy. To naprawdę dużo i trzeba mieć dużo danych by ją odtworzyć.
Ponadto rejestrowane są tylko kontakty z tzw. Contact Center (wydziałem w Orange zajmującym się kontaktem z klientem na odległość). Jeśli dzwonił do Ciebie pracownik salonu lub przedstawiciel handlowy (w stylu akwizycji) to nie każdy kontakt jest nagrywany. Pytanie czy informacja o nagrywaniu była w rozmowie.
