Zablokowany numer przeterminowana płatność KRD

[Adams99]

Witam nie opłacalem rachunku starszej osoby od około 6msc byłem przekonany że ktoś z rodziny l rozwiązał umowę (dobiegła końca przed moim wyjazdem) a nikt nie korzystał z tego nr, po powrocie do kraju przeglądając listy w skrzynce znalazłem sporo ponaglen oraz informacje o wpisaniu do KRD. Zalogować się na konto Mój Orange nie mogę dostaje informacje ze numer nie istnieje. Ktoś pomoże jak najszybciej wyprostować ta sprawę i wypowiedzieć umowę. Pozdrawiam 

[Piotrekk85]

Zadzwoń z dowolnego numeru na 510100100.

[Adams99]

Dzięki za radę, gdyby nie była 21 30 już dawno bym to zrobił, myslalem E ktoś podpowie czy np mam przelać zaległość na konto Orange czy jak ma się to odbyć 

[Piotrekk85]

Na forum tego nie sprawdzimy. Jeśli zaległości są sprzedane, to do firmy windykacyjnej trzeba płacić a nie do Orange. Infolinia powinna być czynna całą dobę.

[Artur]

@Adams99, oddanie sprawy do firmy windykacyjnej to absolutna ostateczność i zwlekamy z tym tak długo, jak możemy, więc głowa do góry, może jeszcze nie jest za późno. Musisz jednak sprawdzić na jakim etapie jest sprawa w tym konkretnym przypadku, a to poufne dane, więc poznasz je na infolinii. Nam też zależy, aby ta osoba w dalszym ciągu była naszym klientem, więc śmiało zadzwoń, konsultant pomoże i doradzi co można w tej sytuacji zrobić. Tylko może rzeczywiście nie teraz, bo choć infolinia jest 24h to eksperci w tematach płatności będą lepiej dostępni w ciągu dnia. Trzymam kciuki, aby wszystko udało się jeszcze odkręcić