@orwood27 raczej według mnie nie zostaniesz bez neta gdyż nie wypowiadasz umowy, a tylko anulujesz aneks, więc zostajesz na dotychczasowej umowie, zdajesz sprzęt z aneksu. Później aneksujesz z łączeniem usług i wymianą na FB 6 i tyle.
No właśnie to zrobił, przynajmniej ja to tak rozumiem. Miał tylko internet 1Gbs i aneksował do Love 1Gbs.
I z tego co wiem przy łączeniu usług też nie ma wymiany.
Jedyna opcja to migracja prędkości w górę, czy to w ramach lojalki czy też przy przedłużaniu, czy łączeniu usług. Każda inna umowa czy aneks z pozostawieniem tej samej prędkości nie spowoduje wymiany na FB6.
No juz teraz mialem miec aneks z Funboxem 6 i go nie bylo. Na dziale reklamacji mi juz napisali, ze nie ma takiej mozliwosci. Poprosilem o kontakt z kims decyzyjnym, będę próbował dalej, ale mówię, co konsultant to inna informacja, także chyba procedury im się zmianiają szybciej niż aktualizują szkolenia, albo to celowe działanie.
@Arti_Kn_Pl był przypadek że bez podniesienia prędkości, tylko przy aneksie z wyborem Smart Wi-Fi Boxa @Mariusz141 dostał na wymianę FB 6.
Już tłumaczę.
Albo nastąpiła mimo wszystko migracja w górę a @Mariusz41 jeszcze o tym nie wie
Albo konsultant miał uprawnienia na wymianę w starszym systemie i zrobił to niezgodnie z procedurami, za co mu się pewnie oberwie. Jak widać nawet pracownicy reklamacji odmawiają wymiany, a oni mają dość duże kompetencje, więc jest to dość mocno pilnowane.
@Arti_Kn_Pl przytoczyłem post @Mariusz141 , który też mnie trochę wtedy zdziwił, wszędzie w tematach i na AMA było o warunkach wymiany i tylko podniesienie prędkości w trakcie trwania umowy lub przedłużenia dawało możliwość wymiany na FB 6, a tu nagle @Mariusz141 pisze o samym aneksie, myślałem że coś się zmieniło...ale skoro piszesz że nie to rozumiem.
@LARGO czyli Twój przypadek to drugi po @Mariusz141 (przynajmniej tu na forum) w którym bez podnoszenia prędkości jest możliwa wymiana na FB 6. Pytanie czy to jakiś błąd i system przepuścił ?, bo kilku forumowiczów pisało że się nie da i kropka. Kiedy przedłużałeś?
Ja sprawdzałem na stronie przy przedłużaniu i dopuszczało wymianę FB ale wybrałem wizytę w salonie i bez problemu obsługa od razu potwierdziła że mogę zmienić z tą samą prędkością ... Tyle co się dowiedziałem że 600 i 1Gb ale jak ktoś ma 300 musi zwiększyć...
