Nasz Orange
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

Z1
Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

Gdzie znajdę w aplikacji mój orange ile zapłacę za wczesniejsze zerwanie umowy? Rozmawiałem z konsultantem ale miał jakąś awarie systemu i nie mógł sprawdzić wysokosci kary. Powiedział że znajdę to w aplikacji ale nigdzie nie widzę.

14 ODPOW. 14
IreneuszCD
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

Wiadomość zawiera hiperłącze
Z1
Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

Na stronę nie mogę wejść bo z hasłem jest coś nie tak i nie da się odblokować. W aplikacji mam zapamiętane i działa, ale tam nie mogę znaleźć.

 

________________
* Wpis poddałem edycji – Rafał

agat13
Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

Wiadomość zawiera hiperłącze

@Z1 Zerknij na instrukcję, może uda się odblokować aplikację  https://www.orange.pl/omnibook/korzystanie-z-nowego-moj-orange#dla-klienta

slav72
Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

@Z1  niestety ale opcji sprawdzenia wysokości kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy nie ma jeszcze w apce MO, samodzielnie sprawdzisz jedynie przez konto MO logując się na stronie, ewentualnie spróbuj dowiedzieć się na infolinii (czat lub telefon).

ketrasaArtur
Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

@Z1 zawsze możesz zadzwonić na infolinię lub napisać na czacie. Konsultant poda kwotę do zapłaty za wcześniejsze zakończenie umowy.

Sprawdzenie samodzielnie tylko na koncie Mój Orange przez stronę internetową.

 

IreneuszCD
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

@Z1  tak z ciekawości na ile miesięcy przed końcem umowy, chcesz ją zerwać i jaki pakiet usług masz, bo może to się tobie nie opłacać, inna sprawa że w umowie jest zapis o wysokości kary, można samemu obliczyć, ile wyniesie kara

pirenej
Poziom 26, Entuzjasta Przestworzy

Wcześniejsze rozwiązanie umowy


@Z1napisał(-a)

Na stronę nie mogę wejść bo z hasłem jest coś nie tak i nie da się odblokować. W aplikacji mam zapamiętane i działa, ale tam nie mogę znaleźć.

 

wyczyść ciasteczka z domeny orange.pl, bo jak się zalogowałeś na NO, to potem się gryzą z tymi z MO.

Pablo5
Poziom 35, Ekspert Galaktyczny

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

Wiadomość zawiera hiperłącze

Cześć @Z1 

Przesyłam Ci instrukcję jak możesz sprawdzić wysokość opłaty za przedterminowe rozwiązanie umowy.

Wysokość opłaty za przedterminowe rozwiązanie umowy możesz sprawdzić :

  • w Mój Orange na www.orange.pl - po zalogowaniu wybierz zakładkę - Umowy i urządzenia -> Pokaż umowę -> Oblicz kwotę za zerwanie umowy
  • na czacie
  • na infolinii - dzwoniąc pod numer  *100 lub 510100100 (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora).

Więcej informacji o rozwiązaniu umowy z Orange znajdziesz w tym linku https://www.orange.pl/omnibook/rozwiazanie-umowy#

Jeśli masz problem z zalogowaniem się to musisz wyczyścić w przeglądarce ciasteczka i pliki cookies tak jak Ci radzi @pirenej a jeśli to nie pomoże to możesz po wpisaniu Twojego loginu  i kliknięciu zaloguj sie i pojawi ci się opcja  przypomnij hasło i klikasz w to. Wtedy możesz zmienić swoje hasło.

Może te wskazówki coś Ci pomogą

Pozdrawiam

Z1
Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy

Wcześniejsze rozwiązanie umowy

Udało Mi się w końcu zalogować, tym razem poszło odzyskiwanie hasła, wcześniej nie chciało działać. Na tym form jestem od dziś a problem z zalogowaniem był już od jakiegoś czasu. Czerwony komunikat - już nie pamiętam z jaką treścią dokładnie, ale nieważne skoro w końcu się udało.

Sytuacja z karą okazała się bardziej beznadziejna niż myślałem - ponad 2300 za cały pakiet, bo z samej komórki nie można zrezygnować.