Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

[ivan46]

Witam forumowiczów

Mam problem takiego typu:

Po przejściu z połączenia analogowego, na cyfrowe {VoIP) na niektóre połączenia wychodzące i przychodzące mam komunikat "Połączenie nie może być zrealizowane". Dodam że z początku nie było takich problemów. To trwa już od około 3 tygodni.

Proszę Was o pomoc z tym problemem.☹️

________________

* Przeniesiono z działu Telefony i tablety – moderator Kinga

[agat13]

@ivan46 Czesć, czy jest jakaś prawidłowość w tych nieosiąganych numerach, wspólny kierunkowy, inny operator, kraj? Przy VoIP czasem zdarzają się dziwne rzeczy, ale trzeba to określić

Jaka masz usługę i jaki modem? Jaki aparat telefoniczny dołączony do modemu?

Na przychodzące, tzn że jak dzwonią do Ciebie to tez mają taką zapowiedź?

[wscieklaewka]

Skontaktuj się z doradcą na czacie @ivan46  tam zapewne Ci pomogą w problemie

https://www.orange.pl/view/kontakt

[Arti_Kn_Pl]

Reset modemu do fabryki (dziurka z tyłu modemu), jak nie pomoże kontakt z pomocą techniczną.

[ivan46]

Internet 80 Mb po kablu

Router FunBox

Telefon Gigaset c530ip

Kierunkowy wspólny (76)

Usługodawca  wspólny - Orange

To chyba tyle 😐

[ivan46]

Reset do ustawień fabrycznych nic nie dał. Całe szczęście że zrobiłem kopię zapasową ustawień. Jednak będę musiał porozmawiać z jakimś kolsuntantem na czacie.

[agat13]

@ivan46 Ok, Który Funbox?

Czy te połączenia są z numerów stacjonarnych czy komórkowych?

Przywrócenie do ustawień fabrycznych spowoduje ponowna konfiguracje VoIP-a na Twoim modemie. Gdy na infolinii nie pomogą (warto z nimi rozmawiać konkretnie, wedle np. Twoich odpowiedzi na moje pytania), zawsze warto to zrobić. Modem podniesie się sam, zanotuj tylko ustawienia wifi i ewentualnie własne (możesz zrobić backup)

P.S. Zwróć uwagę, czy nie masz ustawionych dodatkowych usług na VoIP (przekierowanie ) i czy nie dzieje się to wtedy, kiedy Ty bądź osoba do której dzwonisz (i masz tą zapowiedź) w tym czasie nie rozmawia z tego numeru- zamiast zajętości masz zapowiedź...

[ivan46]

FunBox 1

Połączenia wychodzące telefony stacjonarne

Połączenia przychodzące stacjonarne i komórkowe

Reset do fabrycznych routera nic nie dał

Podmieniłem na inny telefon, i efekt jest taki sam "Połączenie nie może być zrealizowane"

Co do zajętości telefonu, to w ty czasie jak siostra do mnie dzwoniła (z komórki i stacjonarnego) telefon nie był zajęty.

Mam ustawione przekierowania

Przekierowanie wywołań - Zajęta linia

Przekierowanie połączeń nieodebranych

Przekierowanie wszystkich połączeń

[agat13]

@ivan46 Szukam przyczyny...Spróbuj "wyczyścić" wszystkie ustawienia VoIP-a. Tak testowo. Zawsze możesz je przywrócić. Po zdjęciu przekierowań sprawdź czy dalej występuje  ta zapowiedź. Informuj...

[sebaswiderski]

@ivan46 Cześć

1. telefon chyba ma jakąś opcje resetu do domyślnych?

2. Kontakt z infolinią, Doradca sprawdzi co się dzieje, ewentualnie wyśle nowy plik konfiguracyjny.

To bym zrobił na tę chwilę.