Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

ROZWIĄZANE

Poziom 19, Pasjonat
  • 38
  • 33
  • 2

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

Witam forumowiczów

Mam problem takiego typu:

Po przejściu z połączenia analogowego, na cyfrowe {VoIP) na niektóre połączenia wychodzące i przychodzące mam komunikat "Połączenie nie może być zrealizowane". Dodam że z początku nie było takich problemów. To trwa już od około 3 tygodni.

Proszę Was o pomoc z tym problemem.☹️

 

________________

* Przeniesiono z działu Telefony i tablety – moderator Kinga

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 19, Pasjonat
  • 38
  • 33
  • 2

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

Przepraszam, że się nie odzywałem

Sytuacja w tej chwili wygląd następująco.

Usterkę usunięto połowicznie.

Na numer przychodzący usterka została usunięta, tak że można się dodzwonić w obydwóch kierunkach.

W drugim przypadku dalej nie można się dodzwonić na numer wychodzący. Najbardziej zależało mi na tym pierwszym przypadku. Tak że sprawę uważam za załatwioną 😊

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

44 ODPOW. 44

Poziom 36, Guru *
  • 5729
  • 13516
  • 224

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

@ivan46 Czesć, czy jest jakaś prawidłowość w tych nieosiąganych numerach, wspólny kierunkowy, inny operator, kraj? Przy VoIP czasem zdarzają się dziwne rzeczy, ale trzeba to określić

Jaka masz usługę i jaki modem? Jaki aparat telefoniczny dołączony do modemu?

Na przychodzące, tzn że jak dzwonią do Ciebie to tez mają taką zapowiedź?


Poziom 24, Specjalista
  • 2437
  • 6069
  • 23

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

Skontaktuj się z doradcą na czacie @ivan46  tam zapewne Ci pomogą w problemie

https://www.orange.pl/view/kontakt


Poziom 31, Ekspert
  • 1524
  • 2228
  • 137

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

Reset modemu do fabryki (dziurka z tyłu modemu), jak nie pomoże kontakt z pomocą techniczną.

Poziom 19, Pasjonat
  • 38
  • 33
  • 2

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

Internet 80 Mb po kablu

Router FunBox

Telefon Gigaset c530ip

Kierunkowy wspólny (76)

Usługodawca  wspólny - Orange

To chyba tyle 😐


Poziom 19, Pasjonat
  • 38
  • 33
  • 2

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

Reset do ustawień fabrycznych nic nie dał. Całe szczęście że zrobiłem kopię zapasową ustawień. Jednak będę musiał porozmawiać z jakimś kolsuntantem na czacie.


Poziom 36, Guru *
  • 5729
  • 13516
  • 224

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

@ivan46 Ok, Który Funbox?

Czy te połączenia są z numerów stacjonarnych czy komórkowych?

Przywrócenie do ustawień fabrycznych spowoduje ponowna konfiguracje VoIP-a na Twoim modemie. Gdy na infolinii nie pomogą (warto z nimi rozmawiać konkretnie, wedle np. Twoich odpowiedzi na moje pytania), zawsze warto to zrobić. Modem podniesie się sam, zanotuj tylko ustawienia wifi i ewentualnie własne (możesz zrobić backup)

P.S. Zwróć uwagę, czy nie masz ustawionych dodatkowych usług na VoIP (przekierowanie ) i czy nie dzieje się to wtedy, kiedy Ty bądź osoba do której dzwonisz (i masz tą zapowiedź) w tym czasie nie rozmawia z tego numeru- zamiast zajętości masz zapowiedź...


Poziom 19, Pasjonat
  • 38
  • 33
  • 2

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

FunBox 1

Połączenia wychodzące telefony stacjonarne

Połączenia przychodzące stacjonarne i komórkowe

Reset do fabrycznych routera nic nie dał

Podmieniłem na inny telefon, i efekt jest taki sam "Połączenie nie może być zrealizowane"

Co do zajętości telefonu, to w ty czasie jak siostra do mnie dzwoniła (z komórki i stacjonarnego) telefon nie był zajęty.

Mam ustawione przekierowania

Przekierowanie wywołań - Zajęta linia

Przekierowanie połączeń nieodebranych

Przekierowanie wszystkich połączeń


Poziom 36, Guru *
  • 5729
  • 13516
  • 224

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

@ivan46 Szukam przyczyny...Spróbuj "wyczyścić" wszystkie ustawienia VoIP-a. Tak testowo. Zawsze możesz je przywrócić. Po zdjęciu przekierowań sprawdź czy dalej występuje  ta zapowiedź. Informuj...


Pracuję w Orange
  • 876
  • 1296
  • 34

Telefon stacjonarny - połączenie nie może być zrealizowane

@ivan46 Cześć

1. telefon chyba ma jakąś opcje resetu do domyślnych?

2. Kontakt z infolinią, Doradca sprawdzi co się dzieje, ewentualnie wyśle nowy plik konfiguracyjny.

 

To bym zrobił na tę chwilę.