Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Karta sim uszkodzona

ROZWIĄZANE

Poziom 8, Poszukiwacz
  • 3
  • 3
  • 0

Karta sim uszkodzona

Karta sim ulegla samouszkodzeniu telefon 100 % sprawny chodza inne karty a w innych telefonach karta sim nie dziala . Przebywam zagranica najblizszy termin kiedy moge wrocic za miesiac jak mozna na odleglosc wyrobic duplikat

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 37, Guru **
  • 11478
  • 21268
  • 413

Karta sim uszkodzona

@Miroslawa w takim przypadku duplikat może wyrobić tylko właściciel osobiście z dowodem osobistym w salonie. Jeżeli w salonie stwierdzą uszkodzenie nie z winy użytkownika, to wymiana powinna być bezpłatna, inaczej opłata 25 PLN.

Zdalnie karty SIM nie da się wymienić. Po wymianie pierwsze loklgowanie musi odbyć się w sieci krajowej. W roamingu nie zadziała, dlatego takie wymiany tylko w kraju. 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

5 ODPOW. 5

Poziom 37, Guru **
  • 11478
  • 21268
  • 413

Karta sim uszkodzona

@Miroslawa w takim przypadku duplikat może wyrobić tylko właściciel osobiście z dowodem osobistym w salonie. Jeżeli w salonie stwierdzą uszkodzenie nie z winy użytkownika, to wymiana powinna być bezpłatna, inaczej opłata 25 PLN.

Zdalnie karty SIM nie da się wymienić. Po wymianie pierwsze loklgowanie musi odbyć się w sieci krajowej. W roamingu nie zadziała, dlatego takie wymiany tylko w kraju. 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Poziom 8, Poszukiwacz
  • 3
  • 3
  • 0

Karta sim uszkodzona

Jezeli nie z mojej winy jest jakies anulowanie abonamentu? 


Poziom 37, Guru **
  • 11478
  • 21268
  • 413

Karta sim uszkodzona

@Miroslawa raczej będzie trzeba uregulować naleźność. Możesz spróbować zadzwonić na infolinię +48 510 100 100 i porozmawiać na ten temat. Zobowiązanie jest podpisane i raczej wątpię, aby był abonament na miesiąc zawieszony. Jeżeli uszkodzenie karty SIM nie z Twojej winy, to zrób zgłoszenie i do czasu wymiany można się starać o obniżenie abonamentu w wysokości 1/30 za dzień. Może się w taki sposób uda załatwić sprawę karty SIM.


Poziom 8, Poszukiwacz
  • 3
  • 3
  • 0

Karta sim uszkodzona

Jak zrobic zgloszenie ?


Poziom 36, Guru *
  • 5528
  • 12758
  • 213

Karta sim uszkodzona

@Miroslawa Najlepiej jutro po 8:00 na czacie https://www.orange.pl/view/kontakt lub po zalogowaniu do aplikacji Mój Orange , gdzie jest  możliwość czatu z infolinią. 

Podaj nr telefonu i ewentualnie nr karty SIM i jasno określ problem