► Temat, ze względu na charakter omawianego zagadnienia, został przeniesiony z kategorii Internet domowy (etykieta: Neostrada) - Moderator Wiktor ◄
Cześć !
Mam pytanie czy też macie problem z przedłużeniem umowy na neostradę czy tylko ja trafiam na dziwnych operatorów ?
Trzy razy próbowałem ją przedłużyć. Za pierwszym razem przysłano mi umowę na światłowód mimo, że zastrzegałem, że go nie chce bo nie przebywam aktualnie w miejscu instalacji. Za drugim razem Pani poinformowała mnie, że przesyła umowę na maila nazwano to e-umowę i będę mógł ją potwierdzić. Trzy dni czekałem na email i w końcu przedzwoniłem po raz trzeci. Pani stwierdziła, że czegoś takiego jak e-umowa nie ma. Nie może mi przedłużyć umowy, ale ona się przedłuży automatycznie o 6 miesięcy na takich samych warunkach jak poprzednia. No i właśnie dostałem rachunek... 2.5 razy większy niż normalnie. No krew mnie zalewa...
Czy to jest normalne w Orange ?
Jarek
