Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

OMT1

Niedługo kończy mi się umowa na Internet. Obecnie mam FB 3.0 i ONT - te urządzenia są normalnie wpisane w umowę. Chciałem przedłużyć umowę przez apkę, ale przy spisie urządzeń do nowej umowy jest tylko FB i nie ma już wyszczególnionego ONT. Czy przy przedłużeniu będę musiał oddać ONT? Czy lepiej w jakiś inny sposób przedłużyć umowę, aby to urządzenie zostało?

___________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

IreneuszCD

Zamów rozmowę i konsultant ci przedstawi ofertę, możesz dogadać co i jak 😎

https://www.orange.pl/view/kontakt?footerlink=true&_ga=2.117501120.856817927.1685723711-1526892370.1...

ketrasaArtur

Zamówienie połączenia z doradcą sprzedażowym pomoże przy przedłużeniu umowy, dobierze odpowiednie ofertę.

Pablo5

Cześć @OMT1

Oprócz podanych wyżej opcji możesz też porozmawiać z doradcą na Orange czacie po zalogowaniu się do konta Mój Orange na stronie www.orange.pl .

Pozdrawiam 🙂

j131

@OMT1

Skoro chcesz przedłużyć umowę to czemu miałbyś coś zwracać? Nie rozumiem pytania.

OMT1

@j131 Ponieważ na potwierdzeniu/podsumowaniu umowy jest wyszczególnione tylko 1 urządzenie a nie 2. Poprzednim razem można było wybrać ONT i na potwierdzeniu też to urządzenie było.

agat13

@OMT1 nawet jeśli nie było w umowie słowa o ONT to według mnie powinieneś go zwrócić. To element zestawu i jeśli był założony, to jest to odznaczone w systemach ( raz, technicznym, dwa- obsługowym)

Nikt nie dał Ci urządzenia na zawsze. Wszystkie sprzęty są wypożyczane.

Powiem tak: jak się dopatrzą, to przyjdzie nota obciążeniowa i albo plac, albo zwracaj w ciągu dwóch tygodni. ONT kosztuje cos koło 400zl, więc jeśli nie zapłacisz lub nie zwrócisz.....

j131

@OMT1napisał(-a)
...
Ponieważ na potwierdzeniu/podsumowaniu umowy jest wyszczególnione tylko 1 urządzenie a nie 2.
...

OK, to ma sens. Ale w takim razie upewnij się w BOK zanim cokolwiek zrobisz. Tu możemy wyrazić swoje zdanie, ale przecież nie jest ono wiążące dla nikogo. Wiadomo że SYSTEM operatora żyje własnym życiem i może nie ogarniać specyficznych sytuacji. IMHO nic by się nie stało gdybyś po prostu zgodził się na przedłużenie i nic nie oddawał, ale może być i tak że byłyby z tego kłopoty. Lepiej spytać w BOK zawczasu, zapisać odpowiedzi i dopiero wtedy decydować co (ewentualnie) zrobić. Tak z czystej ciekawości: po co chcesz zawierać umowę terminową? Warunki bezterminowej Ci nie odpowiadają?

OMT1

@j131 nie wiem gdzie jest umowa, a w aplikacji i na stronie nie mogę znaleźć żadnego dokumentu i nie wiem jakie warunki są po skończeniu umowy 😁

ketrasaArtur

@OMT1 jakie masz warunki po zakończeniu umowy na czas nieokreślony, możesz uzyskać na infolinii lub czacie. Konsultant przekaże potrzebne informacje po wglądzie na Twoje konto/umowę.