Problem z wiadomościami MMS na iPhone X

[Meja]

Ela!

Jane - rozumiem

dzieki za zaangażowanie i pomoc 😊

[Anonim]

@happy_arek, co prawda, gustuję w Samsungu, ale czy jesteś w stanie poszukać oficjalnego wsparcia u Apple? Mnie wsparcie producenckie bardzo pomagają, skoro nikt na forum nie ma innego pomysłu😀

[Anonim]

---

@Mejanapisał(-a)

Jane - rozumiem

dzieki za zaangażowanie i pomoc 😊

---

@Meja, jeżeli wsparcie pomogło, to podziel się wiedzą. Niech inni skorzystają, bo taka jest formuła wsparcia na forum, jak się powiedziało A....

[Meja]

Niestety wszystkie proponowane metody nie pomogły, podziękowałam Eli jedynie za jej zaangażowanie w temat.

Jak uda mi sie rozwiązać problem - dam znać - zapewniam 😊

Z problemem borykam sie niestety od momentu podpisania umowy z orange 

[Piotrekk85]

Jeśli masz ios12 i nie masz ustawień apn/punktu dostępu, to zgodnie z info https://support.apple.com/pl-pl/HT201699 zgłoś sprawę do operatora.

Zaznacz by nie kierowali sprawy do ludzi od "sieci" a na drugą linię wsparcia technicznego. W razie problemów poproś kogoś z biura prasowego w social media np. rzecznika orange na fb czy Twitterze o pomoc.

[Ela12]

---

@Mejanapisał(-a)

Niestety wszystkie proponowane metody nie pomogły, podziękowałam Eli jedynie za jej zaangażowanie w temat.

Jak uda mi sie rozwiązać problem - dam znać - zapewniam 😊

Z problemem borykam sie niestety od momentu podpisania umowy z orange 

---

Tego się spodziewałam, @Meja, po spojrzeniu na stronę, którą podał @Anonim - jak na tej stronie nie ma ustawień MMS, to mogło też ich nie być pod numerem 111. Dziwne to jest z Orange - są ustawienia Internet, Email, a nie ma MMS na ten model iPhone'a. Szkoda. W Plusie były te ustawienia - dlatego mogliście korzystać z usługi. Trzeba by pisać do Orange (jak pisze @Piotrekk85) i ponaglać ich - aby dali ustawienia MMS. Lub przejść z powrotem do Plusa.

Ela

[Anonim]

@Ela12, zgłoś jako pomysł😀

[happy_arek]

Generalnie problemem nie jest ze nie ma ustawień MMS Orange bo one są i to takie same jak pod androida. Problemem jest w iphone, że nie ma ich gdzie wpisać w ustawieniach bo nie ma w systemu APN dla MMS.

[Wojciech]

Możesz spróbować wpisać w nazwie użytkownika i w haśle przy obu pozycjach (tj. Dane sieci komórkowej i Hotspot osobisty) internet? Dla iPhone te pozycje są poprawne, ale z taką nazwą użytkownika i hasła też ma działać. Może wtedy zaskoczą MMS-y? Ustawienie internetu dla MMS-ów ma znaczenie (chociaż jak pisałem wyżej, to co masz obecnie ustawione też jest poprawne). Następnie wyłączyć i włączyć standardowo urządzenie.

[happy_arek]

Niestety zmiana tych ustawień na internet internet nie pomogło 😞