Problem z siecią 5G

[Fan5G]

A jaki telefon pan/i ma?

[slav72]

@Fan5G  Orange ma specyficzne wymagania i jeśli sprzęt nie jest zakupiony u operatora do usługi mogą działać nieprawidłowo lub wcale, tyczy się to VoWi-Fi, VoLTE czy też 5G.

[agat13]

@Fan5G Samsung A52s 5G

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@Fan5G na stronie:

https://www.orange.pl/view/5g

nie widzę Twojego modelu telefonu, więc to jedna z przyczyn, która powoduje, że 5G w Orange nie będzie działał na tym modelu. Kolejny wymóg, to najlepiej, żeby telefon do obsługi 5G był zakupiony z dystrybucji Orange.

T-Mobile oraz Play mają widocznie inne wymagania i większość telefonów z wbudowanym 5G w tych sieciach działa. Osobiście sprawdzałem 5G we fiolecie na telefonie z dystrybucji Orange i działa bez problemów.

Jeszcze poruszyłbym sprawę karty SIM. Zakładam, że masz w miarę nową, obsługującą już LTE. Jeśli nie, to można wymienić ja samodzielnie lub w salonie na najnowszą. Niestety trzeba się liczyć z ewentualnymi kosztami za wymianę w salonie, natomiast samodzielnie taka opcja jest płatna, ale szybsza do zrealizowania. 

[Fan5G]

Czy kiedyś dodadzą mój model telefonu do listy?

[ketrasaArtur]

@Fan5G lista jest cały czas uzupełniana, więc może Twój model telefonu pojawi się na niej. Możesz również założyć pomysł:

https://nasz.orange.pl/t5/forums/postpage/board-id/Nasz-Orange-Pomysly

Być może wtedy będzie szybsza reakcja od strony Orange. Ja zagłosuje.

[ketrasaArtur]

Zachęcam do zagłosowania na pomysł @Fan5G:

https://nasz.orange.pl/t5/Pomys%C5%82y/Dodanie-modelu-do-wspierania-sieci-5G/idc-p/300588

[slav72]

Oczywiście głos na pomysł oddany 👍

[djluke]

Witam. A zatem jedyna opcja na wsparcie 5G (nawet w przypadku wykupienia płatnej usługi 5G Pass!) w Orange to dodawanie nieobsługiwanych urządzeń model po modelu, sztuka po sztuce? 👽

Czy może "5G NSA Disconnected" podawane przez NetMonstera w moim Realme GT2 Pro da się wytłumaczyć w inny sposób? VoLTE działa od zawsze, OFnK, 5G Pass włączony, zasięg jest (agreguje 4CA, w tym 2100MHz; przez pierwszy tydzień po włączeniu 5G Passa szło tylko na 2100, ale zdecydowanie nie było to 5G).

[ketrasaArtur]

@djluke obecnie 5G działa tylko na częstotliwości 2100 MHz. Niestety przetarg, który był rozpoczęty na częstotliwość 3,6 GHz został zatrzymany, a nowy nie został ogłoszony, więc operatorzy nową technologię wepchnęli na częstotliwość 2100 MHz. Dlatego tak a nie inaczej działa obecne 5G.