Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

[janekh1992]

Jak w temacie widzę na swoim koncie podniesioną kwotę za abonament internetowy Neostrada do 80, jest to ostatni okres rozliczeniowy do końca  teraz kwota jaka widnieje za samą neostradę to 180 wcześniej było koło 80 razem z telefonem. czy to normalna praktyka w umowie nigdzie nie ma zapisu że ostatni miesiąc jest droższy .

______________

* Wpis edytowany, przeniesiony do odpowiedniej kategorii + poprawiono etykiety - moderator Bartłomiej

[Piotrekk85]

Może umowa przeszła na czas nieokreślony? Na forum nie mamy wglądu w dane na zapleczu.

[janekh1992]

Umowa jest do 31 marca 2020

[Piotrekk85]

A za jaki okres masz abonament na fakturze?

[janekh1992]

Ostatnia faktura była za luty płaciłem 76zł, teraz się nie skończył okres i nie dostałem faktury a na koncie widnieje bieżące koszty do dzisjaj ponad 212zł , umowa kończy się 31 marca

[Piotrekk85]

Ale sprawdź szczegóły faktury. Patrzysz na kwotę. A nie na składowe. Może okres rozliczeniowy jest inny. Jak nie potrafisz sam odcyfrować składowych, napisz na czacie do BOK http://orange.pl/kontakt

[janekh1992]

Tak jak pisałem w 1 poście na fakturze jest już podniesiona kwota Neostrady na 180 zł mimo że umowa się jeszcze nie skończyła, w sumie nie wiem dlaczego została podniesiona ta kwota  , potem powinna przejść dalej z tą samą ceną

[Piotrekk85]

To opłata za czas nieokreślony. Widocznie umowa skończyła się wcześniej. To już trzeba wyjaśnić z doradcą.

[janekh1992]

Jak się mogła skończyć wcześniej jak na umowie zarówno papierowej jak i na stronie widniej do 31 marca 2020

[Piotrekk85]

Mogła być zmodyfikowana w międzyczasie. Na forum można gdybać.