Oryginalne opakowanie przy zwrocie dekodera?

[Lukiman]

W przypadku wymiany, zwrotu dekodera czy musi być oryginalne opakowanie?

____________

* Wątek wyodrębniłem z tematu Pogaduchy 3.0 - Wiktor

[Pablo5 · Accepted solution]

Cześć @Lukiman 

Jeśli chodzi o zwrot/wymianę dekodera to możesz zwrócić  sprzęt bezpłatnie w salonie Orange lub kurierem na własny koszt. Spakuj wszystkie urządzenia oraz komponenty w jedną paczkę (nie wymagamy oryginalnego opakowania).

Jeśli zwracasz/wymieniasz urządzenie bezpłatnie w salonie Orange to

1. Zanieś paczkę (nie wymagamy oryginalnego opakowania) do najbliższego salonu Orange. Listę salonów znajdziesz tutaj:Lista salonów

2. Jeżeli sprzęt jest kompletny, otrzymasz potwierdzenie zwrotu urządzeń.

3. Jeżeli sprzęt jest niekompletny, sprzedawca wystawi notę za brakujące elementy.

Jeśli zwracasz dekoder 4K czyli IWU 200 to w opakowaniu musi być:

• zasilacz,
• pilot,
• przewód HDMI
• dekoder IWU 200
• przewód Ethernet 2m

Więcej informacji w tym linku Zwrot urządzeń dla usług stacjonarnych https://www.orange.pl/omnibook/zwrot-urzadzen#

Pozdrawiam 🙂

[agat13]

@LukimanNie, nie musi. Wymagany jest dekoder, pilot i zasilacz. Jeśli dołączysz kable, to będzie dobrze...

I tak używane kable nie trafią do ponownego obiegu, więc nie musisz. Za to dekoder, zasilacz i pilot będą odświeżone, sprawdzone i wydane ponownie jako działające poprawnie

[Windowv2]

---

@Pablo5napisał(-a)

Cześć @Lukiman 

Jeśli chodzi o zwrot/wymianę dekodera to możesz zwrócić  sprzęt bezpłatnie w salonie Orange lub kurierem na własny koszt. Spakuj wszystkie urządzenia oraz komponenty w jedną paczkę (nie wymagamy oryginalnego opakowania).

Jeśli zwracasz/wymieniasz urządzenie bezpłatnie w salonie Orange to

1. Zanieś paczkę (nie wymagamy oryginalnego opakowania) do najbliższego salonu Orange. Listę salonów znajdziesz tutaj:Lista salonów

2. Jeżeli sprzęt jest kompletny, otrzymasz potwierdzenie zwrotu urządzeń.

3. Jeżeli sprzęt jest niekompletny, sprzedawca wystawi notę za brakujące elementy.

Jeśli zwracasz dekoder 4K czyli IWU 200 to w opakowaniu musi być:

• zasilacz,
• pilot,
• przewód HDMI
• dekoder IWU 200
• przewód Ethernet 2m

Więcej informacji w tym linku Zwrot urządzeń dla usług stacjonarnych https://www.orange.pl/omnibook/zwrot-urzadzen#

Pozdrawiam 🙂

---

informacja nieaktualna bo nie trzeba kabla rj45 zwracać

[Piotrekk85]

To co trzeba zwrócić jest ostatnio bardzo uznaniowe w zależności kto rozlicza zwrot.

[Lukiman]

W każdym razie oddałem IWU 200 i wyszedłem  z Multi. 😄 Na testy przyjdzie pomału czas.

[agat13]

@Lukiman  wciąż nie wiemy, czy żądali kabla ethernet? Jak nam bez tej wiedzy przyjdzie spokojnie zasnąć??

[Samotnick]

@agat13 I czy sprawdzają, że są baterie w pilocie.

[agat13]

@Samotnick  o, tototo...widzę, że obaj cierpimy na bezsenność niewiedzy 😁

[Lukiman]

---

@agat13napisał(-a)

@Samotnick  o, tototo...widzę, że obaj cierpimy na bezsenność niewiedzy 😁

---

Spakowałem dekoder, zasilacz,  kabel ethernetowy, HDMI i pilota. Nie dopytywałem, czy mogę sobie coś z tego zostawić. 😉