- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
Cześć,
Po wielu latach współpracy z Orange zdecydowałem się na przejście na kartę i zakończenie pakietu Orange Love po zakończeniu ostatniej umowy.
Niestety nie zdążyłem w porę przenieść numeru i z dniem zakończenia umowy mój numer został zdezaktywowany.
Czy jest jakąkolwiek opcja na przywrócenie numeru w jakimkolwiek pakiecie w Orange?
numer był przenoszony z T-Mobile kilka lat temu.
Zależy mi teraz głównie na tym, żeby nie stracić tego numeru…
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
@Cris2127 pozostaje złożyć reklamacje - Kontakt z Orange | Orange Polska
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
Da się coś zdziałać reklamacja?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
@Cris2127 ile czasu upłyneło od dezaktywacji numeru?
Warto by było zadzwonić na infolinię i poprosić o przywrócenie numeru do oferty na kartę. Zakładam, że karta SIM nadal jest, bo numer byłby przywrócony na dotychczasowej karcie SIM.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
Minęło 5dni.
odbyłem już 2 rozmowy i 2 próby zakończone niepowodzeniem.
- przeniesienie numeru na kartę - odpowiedź negatywna
- ponowna aktywacja + przedstawienie nowych warunków umowy (dzisiaj decyzja negatywna)
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
@Cris2127 W tak krótkim czasie od wyłączenia przywrócenie nie jest problemem. To powinno się dać zrobić reklamacyjnie. Czy masz jeszcze kartę SIM dla tego numeru?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
Forma reklamacyjna tylko wchodzi w grę.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
A jaki jest realny czas w którym Orange odpowiada na tego typu reklamacje?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Orange Love - utrata numeru
@Cris2127 teoretycznie Orange chwali się rozpatrzeniem reklamacji w okolicach siedmiu dni. Wszystko też zależy od złożoności problemu. Podobne przypadki były na forum, tylko najczęściej w ofercie na kartę i z OL, to tego typu sprawy dało się załatwić w kilka godzin przez infolinię. Osobiście bym wykonał jeszcze kilka telefonów na infolinię, być może trafi się na konsultanta, który by pomógł załatwić sprawę z przywróceniem numeru do oferty na kartę.
- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »