Orange Love a Brexit

[Anonim]

Cześć, 

Przeczytałem dzisiaj w internecie, że jeśli operator zmieni stawki do Wielkiej Brytanii i zmieni warunki roamingowe, będzie można rozwiązać umowę 

I teraz dwa pytania zależne od siebie: 

1. Czy Orange planuje takie zmiany i, jeśli tak, to: 

Czy mając pakiet Orange Love będzie możliwe zerwanie całej umowy na pakiet, nie tylko na telefon? Teoretycznie umowa zawiera wszystkie usługi w sobie więc zmiana jakichkolwiek warunków dla jednej z nich oznacza taką możliwość. 

I, czy faktycznie nie będzie trzeba płacić kary umownej?

Z góry dzięki za odpowiedź 😉

[Piotrekk85]

Ad.1. Orange zmieniło cenniki jednak do marca jest promocja zachowująca stare stawki.

Zmiany wejdą dla nowych umów. Dla starych - kwestia kilku miesięcy.

Co do rozwiązania umowy bez kary - bez pomocy dobrego prawnika od prawa telekomunikacyjnego się nie uda. Podstawa jest tylko Orange będzie się tłumaczyć przeniesieniem zapisów z cennika do regulaminu promocji.

[Anonim]

Okej, tylko na nową promocję tak czy tak ja nie wyrażałem zgody. No ale - wartość dodana więc nie jest podstawą do rozwiązania umowy. A po tej promocji, tj. marzec? 

Myślę że tu nie będzie żadnego tłumaczenia - UKE jasno wskazało i nie powinno być problemów. 

Dlaczego uważasz, że potrzebny będzie dobry prawnik? Aż tak zawzięcie Orange będzie trzymać ludzi na smyczy? 

Ja osobiście skorzystałbym z tej furtki do odejścia z Orange. 

[Piotrekk85]

To złóż wypowiedzenie np. przez infolinię. Ale dostaniesz karę. 🤷‍♂️
Bez prawnika obeznanego w prawie telekomunikacyjnym będzie ciężko.

[Anonim]

---

od@Piotrekk85 napisał(-a)
To złóż wypowiedzenie np. przez infolinię. Ale dostaniesz karę. 🤷‍♂️
Bez prawnika obeznanego w prawie telekomunikacyjnym będzie ciężko.

---

Ale mi chodzi tylko o to, czy po marcu czyli okresie promocji i zmianie cennika z umowy będzie możliwe wypowiedzenie umowy bez kary i prawnika.

Nie teraz - bo promocyjnie jest to skorygowane, ale po tym okresie warunki umowy zostaną zmienione.

Czy takie coś będzie możliwe?

[Piotrekk85]

Nie. Bo zakończenie promocji nie jest podstawą do rozwiązania umowy (tu sprostuję promocja jest do maja, a nie marca). Teraz zmieniono cenniki.

Info oficjalne jest tutaj https://www.orange.pl/view/roaming po rozwinięciu na dole odpowiednich sekcji.

[Anonim]

No zakończenie promocji nie. Ale cenniki po promocji się zmieniają, a Orange się wycwaniło i umowę zerwać można do 1 stycznia, chociaż straszą karą.

Napisałem do UKE bo generalnie według właśnie tego urzędu naliczanie kary umownej jest bezprawne. Zobaczymy co oni na to. 

Niemniej dzięki za pomoc 😉

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Komunikat na stronie UKE został nieco zmodyfikowany względem pierwszej wersji. Jak ktoś zna podstawy prawa, to rozumie niuase. Moim zdaniem warto przeczytać cennik roamingowy z dnia zawarcia umowy.

[Piotrekk85]

A w love masz tv? 🤔

[Anonim]

Tak, jest to pakiet Love Extra z umową zawartą w czerwcu 2019.