Netflix

[Gryma4]

Pokaż szczegóły

Cześć. Właśnie o to chodzi że orange pobiera płatność za netflix,ale nie mam dostępu do konta. Nie znam maila ani hasła. Chciałbym albo usunąć albo odzyskać to konto skoro za to płace

[Piotrekk85]

Maila do konta możesz ustalić na BOK. Ale nie wiem czy wyłączą też płatność.

[Gryma4]

A co to BOK? A.ok 

[Piotrekk85]

Infolinia/czat.

Metody kontaktu masz opisane tutaj http://orange.pl/kontakt

[Gryma4]

Na infolini mówili , że nie mają dostępu do danych .oni tylko kasują. Mam się kontaktować z netflix a tam cisza. I zostaje sam. 

[sebaswiderski]

@Gryma4Sprawę zgłaszasz do wsparcia netflix. Natomiast musisz znać adres e-mail. Rozumiem, że nie masz takich informacji. W takim przypadku Doradca powinien zrobić zgłoszenie, które zostanie skierowane do Netflix. Proponuję też porozmawiać z pociechami bo jak wspomniałeś mogły coś namieszać i uda Ci się ustalić adres mail.

Pozdrawiam

[Gryma4]

Dzięki bardzo będę próbował. A może założyć inne konto na tym samym dekoderze? Czy wtedy bym płacił podwójnie za netflix?

[sebaswiderski]

@Gryma4To nic nie da. Trzeba anulować tę subskrypcję, żeby nie pobierało Ci opłat. Proponuję najpierw ze zgłoszeniem na BOK. Powiedz tylko, że nie dysponujesz adresem email na którym netflix był aktywowany.