Karta sim nie pasuje mi do mojego telefonu

[Duży_Pan]

Telefon zabrałem razem z uwową i do owego telefonu podchodzi tylko karta nanoSIM a od orange dostałem microSIM jest mozliwość aby mi wymienili ?

[Anonim]

Masz tu na temat SIM

[Misiek62]

---

Duży_Pan napisał(-a):

Telefon zabrałem razem z uwową i do owego telefonu podchodzi tylko karta nanoSIM a od orange dostałem microSIM jest mozliwość aby mi wymienili ?

---

@Duży_Pan Kiedy ja w zeszłym roku przedłużałem umowę, z nowym telefonem (przez stronę) to otrzymałem telefon z kartą nanoSim... więc nie bardzo rozumiem co Ty piszesz... jeśli otrzymałeś z niewłaściwym rozmiarem, to reklamuj to.

[Piotrekk85]

Wymiany karty są w salonie.
Niestety nie ma możliwości dosłania samej sim (bez umowy).

[Misiek62]

---

Piotrekk85 napisał(-a):
Wymiany karty są w salonie.
Niestety nie ma możliwości dosłania samej sim (bez umowy).

---

@Piotrekk85 chyba zgodzisz się, że w przypadku gdybym prawidłowo zrozumiał pierwszego posta - ktoś z orange popełnił błąd - wydał kartę niewłaściwego rozmiaru - to @Duży_Pan ma prawo do wymiany, bez opłaty. Nie wypowiadam się gdzie i w jakim trybie powinno nastąpić wydanie nowej - właściwej karty. Przecież aktywowanie jednej nie pozwoli na funkcjonowanie drugiej, więc w czym problem, nawet jeśli u klienta będą 2 karty teoretycznie dla jednego numeru?

Jedynie co waże to czas kiedy nastąpiłoby naprawienie błędu, bo przecież bez właściwej karty "klient" nie może korzystać z telefonu!!!

[Piotrekk85]

Co do kwestii opłat masz rację.
Niestety orange na dziś nie umożliwia wymiany karty sim "na telefon" (jak jest np. w nju).
W tej sytuacji powstał błąd (Orange pewnie przeprosi, zrekompensuje jakoś stratę dając rabat do rachunku czy bezpłatną usługę).
Ale niestety z tego co mi wiadomo nie zleci wysyłki. Jest to związane z kwestiami bezpieczeństwa, aby nikt nie upoważniony nie dostał karty sim.
Dlatego niestety musi być wycieczka do salonu po właściwą kartę.