Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

ROZWIĄZANE

Poziom 40, Guru *****
  • 31325
  • 28886
  • 1330

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

Nie wiem, raczej nie. Po prostu systemy Orange potrafią same przesuwać daty. Poza tym takie zlecenie powinno być monitorowane przez "wsparcie sprzedaży". Tu zabrakło koordynacji. Gdybyś może w starym wątku o tym wspomniał o migracji na komórce, to bym Ci coś innego doradził. Ale teraz po ptakach.

Poziom 19, Pasjonat
  • 58
  • 44
  • 1

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

@Piotrekk85 W systemach Orange sztuczna inteligencja, jak u Max'a 🙈


Poziom 38, Guru ***
  • 14202
  • 33317
  • 526

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

@MarWo5 skoro nie dostałeś SIM karty, to masz podpisaną umowę wstępną. Nie powinien więc numer zostać wyłączony w NJU. Masz więc podpisaną wstępną umowę/deklarację podłączenia usług. Główną umowa zostanie dopiero ze sprzętem i podłączeniem dostarczona przez technika. 


Poziom 40, Guru *****
  • 31325
  • 28886
  • 1330

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

Jeśli było NP/FNP to nigdy nie ma umowy wstępnej. Umowa jest w salonie i nie ma odstąpienia. To wyjątek od innych procesów. Przy migracji z nju do OL zwykle nie ma też wymiany sim.

Poziom 38, Guru ***
  • 14202
  • 33317
  • 526

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

Faktycznie, to ta sama sieć, więc nie ma potrzeby wymiany SIM-ki. Czemu więc numer został wyłączony? 


Poziom 40, Guru *****
  • 31325
  • 28886
  • 1330

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

Nie dogranie terminów w systemach. Nie powinno się robić dwóch migracji do OL. Zwykle NP migruje się do POTSa. Komórka z nju do OL. Potem POTS na VOIP tzw. kill billem. Można to naraz ale zwykle się kzraczy.

Poziom 38, Guru ***
  • 14202
  • 33317
  • 526

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

Czyli klient dostaje usługę w pakiecie, ale nie może od razu korzystać. Pewnie lepiej by było nową umowę podpisać z nowymi numerami, wtedy nie było by problemów z przeniesieniem.

Kiedyś jeszcze jak była oferta FunPak, to sąsiad przez miesiąc miał głuchy telefon stacjonarny. Więc nic się na chwilę obecną nie zmieniło.


Poziom 40, Guru *****
  • 31325
  • 28886
  • 1330

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

Ileś zamówień jest ok. Ileś się .... zepsuje. Bywa 🤷‍♂️

Poziom 33, Ekspert
  • 1678
  • 3149
  • 152

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

  • Przy migracji z nju nie wydaje się owej sim.
  • Pomimo że instalacja ftth za tydzień numer winien płynnie przejść od razu, zawsze tak jest.
  • Powinieneś w salonie dostać załącznik do umowy, jest tam numer tymczasowy? Poprawnie to nie powinno być, ale jeśli jest  to numer wskoczył na inną sim, pytanie tylko dlaczego miś wydali od ręki. I jest to błąd konsultanta choć system powinien go powstrzymać.
  • Jeśli nie ma tymczasowego to coś zwaliło się w systemach i trzeba czekać na poprawienie błędu przez ludzi z uprawnieniami.

Poziom 40, Guru *****
  • 31325
  • 28886
  • 1330

Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

Tymczasowy przy migracji z nju?