Napisz do nich mail, że nie korzystałaś z usługi, zwykle zwracają. A jeśłi już pisalaś, to napisz, że się nie zgadzasz z decyzją i prosisz o ponowne rozpatrzenie. Coś jak odwołanie.
mnie Orange odmówiło, więc napisałam maila do Gememine i uznali "reklamacje" . Zapłaciłam rachunek do orange z tą kwotą a za miesiąc miałam pomniejszoną fv o tą kwotę.
